7月24日，人氣組合tfboys十年之約西安演唱會門票開售秒空，在萬千粉絲中掀起熱議，這也讓門票的“待搶”隊伍不斷壯大。官方購票平台以“強實名”形式限制，黃牛則以購票難為由頭漲價約20倍售票，更有大批“資深”代搶賣家在社交平台“攬活”，並自述背後有萬人團隊共同搶票，成功率99%，而代搶費3000元起步。
中國消費者報》記者調查發現，隨著消費者網購需求增多，網上出現了代拍、代搶的“新職業”。所謂代拍、代搶，是指通過收費的方式，替有需求的消費者拍下想要的潮玩、優惠券、門票，甚至汽車號牌等商品。這種服務給消費者帶來了方便，但同時，有些賣家也打起了代拍、代搶的歪主意，讓購買代拍、代搶服務的消費者面臨被騙錢、無售後服務、維權難等風險。
有償代拍成為新營生。
中國消費者報》記者在**、轉轉、鹹魚、小紅書等平台上看到，有大量標明提供代拍、代買、代搶服務的賣家。這些賣家所涉及的業務範圍非常廣泛，小到代搶限量發售的玩偶、周邊，大到代拍車牌號、新房搖號，代拍費從5元到萬元不等。儘管有的代拍**要成千上萬元，但平台的銷售記錄顯示，部分賣家的交易量已有上百單了。
記者在**看到，不同賣家提供不同消費領域的代拍服務。一家名為“喵喵代拍”的賣家提供部分普通商品的代拍服務，費用僅為10元。該店鋪明確了電腦、手機、家電、茅台等**值商品不在代拍範圍內，代拍須知中也註明“代拍用你的拍號，不願意提供**賬號的勿擾，拍後自己付款，成功收費，失敗退款……成功率接近100%”。記者注意到，該店鋪評價區已有5000個消費留言，幾乎都是好評。其中有消費者稱：“幫我代拍預售商品，幾個月後才到貨，商家在到貨後才收取了佣金，良心商家。”
另一家名為“大麥代拍”的賣家則提供上海車牌號的代拍服務，收費從1499元到39999元不等。該店鋪中標明“4999元單次不中賠100，6次不中賠1200”，代拍**越貴，賠付金額越高。其銷售記錄顯示已有200人付款，評價區也是好評如潮。
專門代拍北京本地優惠券的賣家小孫告訴《中國消費者報》記者，他每天會在各大平台上瀏覽，了解當日和次日的本地生活優惠券發放資訊。由於平台大多會限制單個賬號獲取優惠券的數量，所以他會向親朋好友借多個賬號，在3個不同移動裝置上登入搶券。他也會在二手平台尋找有代拍需求的帖子，主動聯絡客戶代拍。“好的時候1個月能掙1萬多元，不過非常費精力，有時半夜也要守在電腦和手機旁邊。”小孫告訴記者。
暗藏詐騙風險。
有償代拍、代搶看似是乙個可以通過方便、快捷的方式購買到心儀商品的好辦法，但《中國消費者報》記者調查發現，這其中也暗藏著收錢不辦事、收到優惠券不能用等風險。
幾個月前，消費者云菲在二手平台上找了乙個代拍賣家，想拍2張張傑2023年7月29日長沙演唱會門票。她與賣家溝通好後，互加微信，將176元的代拍費和760元門票錢轉給對方。“代拍的行規是不墊付錢款。”云菲告訴記者，“然而1個月後，我突然發現賣家把我拉黑了，其網上的店鋪也關閉了。”
金女士在二手交易平台上看到有代拍賣家發布某運動品牌的“超值”優惠券，“滿2000元減1000元”“滿4000元減2000元”，於是以58元的**買下優惠券，並支付1007元貨款給賣家，隨後賣家便將金女士拉黑。金女士發現受騙後報警。江蘇網警偵破案件後發現，代拍賣家掌握受害人求購的商品後，借助“空殼”**迅速上架標註著相同說明的商品，把**改為“滿減後”的**，拍下生成商品訂單，讓受害人代為支付。由於“代付”鏈結上有與官網一致的商品說明，極具迷惑性，消費者很容易上當受騙。從偵破案件後還原的細節可以看出，一些代拍設定連環套，處心積慮地坑害消費者。
記者調查發現，一些賣家與消費者達成代拍意向後，會主動提出去二手平台進行交易，或者通過直接加微信好友的方式轉賬。不少消費者投訴稱，收到賣家代拍的優惠券後無法使用、拍品不一致，甚至收到了假門票，想要維權卻面臨找不到賣家或被拉黑的困境。
有消費者在轉轉平台上找到代拍賣家，替其為瓦羅蘭特（遊戲名稱）充值，5元代拍費通過轉轉平台交易，遊戲充值的400元通過微信轉賬給賣家。當消費者發現充值未到賬，去轉轉平台申請退款時，賣家突然將店鋪關閉。轉轉平台客服表示，只能退還在平台交易的5元錢。
記者就該投訴詢問轉轉平台客服，得到的答覆為：當前情況是消費者遭遇到了平台外交易的欺騙，因非平台內交易，故平台無法對此交易進行干預。建議消費者走司法途徑進行維權，後續如有需要平台協助提供相關資訊等需求，平台會盡力協助處理。同時提醒廣大消費者，避免上當受騙造成損失。
提醒：平台外私下交易風險大。
北京匯祥律師事務所合夥人劉濤律師在接受《中國消費者報》記者採訪時表示，如果代拍方通過正當途徑幫助消費者購買商品，沒有要求消費者支付過高的**，只是收取合理的勞務費，可以認定為該交易方式合法。如果代拍方是以營利為目的，要求消費者支付高於票價幾倍的**購買的，該代拍方可視為“黃牛”。如果收到消費者付款後，玩消失或是故意給消費者無法使用的商品則可視為詐騙，將承擔罰款、拘留等行政處罰，嚴重者將承擔刑事責任。
劉濤提醒消費者，代拍是便捷與風險共存的交易，如果消費者真的有代拍需求，就要仔細檢視店鋪存續時間是否較長、交易數量是否較多，最為關鍵的是不要脫離平台進行交易。脫離平台進行交易就脫離了平台的監管，平台也就不對該交易承擔責任。此時，一旦交易出現糾紛，維權成本、難度都會加大。一般來說，主動建議消費者脫離平台進行交易的商家都是有小心思的，多數是在規避出現交易糾紛後自己需要承擔的責任。
文章**：中國消費者報 **於網路。
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