it外包是當今企業發展中不可或缺的一部分，因為它能夠幫助企業節省成本並提高效率。it外包**商的績效評估是企業成功利用外包服務的關鍵之一。本文將介紹如何積極向上地評估it外包**商的績效。
首先，企業應該評估it外包**商的技術實力。技術實力可以反映**商在開發、測試和維護方面的能力。企業可以通過檢視**商的歷史專案、參觀其辦公室、聯絡其參考客戶或直接了解其技術人員的經驗和資質來評估其技術實力。
其次，**商的服務質量是乙個重要的績效指標。企業可以通過監控**商的工作進度、了解其sla（服務水平協議）和參考客戶的反饋來評估**商的服務質量。如果**商能夠及時響應並解決問題，那麼說明其服務質量很好。
此外，**商的合作能力也很重要。企業應該評估**商與其它**商、客戶及企業內部團隊合作的情況。**商應該積極參與和支援企業的專案，以確保專案能夠在有效的時間和成本內順利完成。
最後，企業應該評估**商的溝通能力。**商應該能夠與企業的團隊和管理層進行良好的溝通，包括定期的進展報告、專案討論及風險管理。如果**商能夠建立有效的溝通，那麼專案將變得更加清晰，進展也會更加順利。
綜上所述，評估it外包**商的績效需要關注其技術實力、服務質量、合作能力和溝通能力等方面。通過積極向上地評估**商，企業可以更好地利用外包服務，提高自身競爭力。
文/藍盟it外包。
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