衝上熱搜!12306回應!

2023-09-14 14:44:06 字數 1459 閱讀 9864

9月3日一早,「為什麼無座和二等座是同價」

話題衝上熱搜。

乙個有座、乙個無座,

同樣的價錢,不一樣的服務,

這合理嗎?

12306客服:會記錄建議

社交平台上網友們觀點不一。

有網友表示,花一樣的錢,卻乙個舒服坐著,乙個只能被擠到廁所門口去!

有網友認為,無座」是指「無固定座位」,「有空座就可以去坐!」

還有網友表示,如果**不一樣,那別人都買無座,

然後都去坐二等座!

對此,12306客服回應稱,目前無座售價與二等座相同。目前的定價是根據國家***檔案精神,由鐵路運輸企業自行定價。

按照**法,鐵路法等法規規定,同時會根據市場情況,實行多檔次浮動票價體系。

另據**報道,12306客服回應稱,無座站票可以坐在空閒座位上,但若是該座位的乘客上車,須給該座位乘客讓座。「針對這個問題會進行記錄建議,看今後鐵路部門在相關票價進行修改時是否能採納。」

無座也是可以坐的

據**此前報道,部分高鐵列車的車廂上方座位號旁邊會有三色指示燈:

綠燈亮表示此座席未售,無座乘客可以使用;

紅燈亮表示此座席已售,無座乘客不可使用;

而黃燈亮表示該座席在當前站至下一區間未售,但是此座席的中間區段已售,無座乘客可在本區間使用。

12306相關工作人員也表示,大多數情況下,列車的無座票指的是無預留座位票,也就是說,在有空位的情況下,乘客是可以坐的,或者讓工作人員幫忙尋找座位。

如果車廂都坐滿的情況下,無座乘客只能站著。

該工作人員提醒,由於火車票是在火車出發前一直售賣的,可能會存在綠燈座位變為黃燈,又變為紅燈顯示的情況。

*:央視網、新華社等。

12306回應國慶搶票難

隨著中秋假期的結束,國慶假期的腳步已經漸行漸近。每逢此時,火車票的搶購就會變得異常激烈,今年尤甚。許多在搶票過程中抱怨,儘管系統顯示餘票充足,但仍然需要排隊等待,而且很多人往往等到最後卻還是無法購得所需車票。針對這一現象,12306客服表示,今年的搶票難度較往年更大,建議還未買到票的乘客立即採取候補...

國慶假期一票難搶?12306回應

中秋國慶假期即將到來,許多人都期待著能夠搶到火車票回家或出遊。然而,最近 12306搶票 成為了熱門話題,許多表示根本搶不到票。一些反映,系統顯示有票,但點選購買後卻顯示沒票 還有的稱,即使提前重新整理多次,也很難搶到票。有人質疑第三方軟體是否搶占了普通使用者的購票機會。對此,12306客服回應稱,...

坐火車臥鋪,能否自帶“床簾”!12306回應來了

在現代社會,社交 已經成為人們分享生活點滴 交流觀點的重要平台。近期,一則關於火車臥鋪自帶床簾的攻略在網路上引發了熱議。許多在社交 上分享自己的經驗和心得,然而,這一行為卻引起了一些爭議。據12306客服回應,鐵路部門並沒有明令禁止自帶床簾,這是乘客的個人行為。他們強調,如果乘客購買的是個人的席別,...