文 | 魏濤 編輯 | 覃柳笛
我國北方地區社會交往中，通常以「大爺」尊稱年長的陌生男性。此稱謂並沒有明確年齡範圍，一般來說，當擁有了頭髮白、皺紋多等生理特徵，即有可能被人歸入大爺之列。2023年，各地大爺相繼登上網路熱搜，從近期紅極一時的天津「跳水大爺」，到貴州「村ba」預選賽79歲的裁判王大爺、淄博被游客「圍追堵截」求烤串的趙大爺、香港明星足球隊的陳百祥大爺，他們掀起一波又一波熱點話題討論，啟發著人們對社會現象的新思考。
爆紅網路不久，獅子林橋跳水隊的大爺們突然發表公開信表示暫別泳壇，天津也恢復了平靜。然而，被迫放棄堅持了數十年的習慣，多少會有無疾而終的失落。
野泳、槳板、橋頭跳水，曾是天津海河沿岸群眾體育生活的一部分。隨著城市建設程序加快，老舊小區拆遷，海河沿岸居民遷居各地，老友們尋找各種機會敘舊、拉近距離，橋頭跳水、野泳成了他們的交際活動之一。這就如同火出天際的淄博「地攤社交」，馬扎、啤酒、烤串，三五好友開懷暢飲、推杯換盞，拉近了城市裡人與人的距離。
流量點燃了天津一道獨特的街巷煙火，同時也給人們留下一道問題：網路流量為何偏偏挑中了本地人習以為常的跳水大爺？
人間煙火氣，最撫凡人心。回顧今年的城市網紅事件，走的基本是「煙火路線」。新冠疫情三年，使人們更渴望回歸市井生活，更懂得追逐身邊的美好。淄博燒烤、貴州「村ba」以及橋頭縱身一躍的天津大爺，讓人們體驗到「身邊的美好」「平凡人的精彩」。他們帶來的那些畫面不苛求唯美和雕琢，但更加真實，貼近每個人的生活。
我們看另乙個例子。重慶輕軌李子壩站是國內第一座與商住樓共建共存的單軌高架車站，位於嘉陵江南畔的李子壩正街39號商住樓6-7層，因「空中軌道穿樓而過」而走紅。李子壩站技術人員稱，因各種地形限制，不得已將站點建在了商住樓裡，藉此解決各種技術難題。正是因為它的「驚豔」誕生於真實，融進了生活，才成為流量追捧的物件。
天津獅子林橋的市井大戲告一段落，引發了部分網友的不滿：為何不想想辦法，讓它像淄博燒烤或者貴州「村ba」那樣持久？顯而易見的是，「天津大爺跳水」與上述其他城市網紅事件有著本質的不同。一方面，萬眾矚目的橋頭跳台，確有無法迴避的安全硬傷。大爺們的跳水、野泳本就違反禁令，看似妙趣橫生，實則是久治無果；另一方面，即便解決了安全隱患，獅子林橋地處市中心，跳水狂歡嚴重影響交通，增加城市管理成本，文旅經濟價值也有限，不管算民生賬還是算經濟賬，都得不償失。所以，最後看似尷尬的「不歡而散」，卻是事件處置的穩妥選擇。
網紅事件是突發的，但暴露出的問題常常是沉痾舊疾，反映出更深層次的城市社會矛盾變化和城市治理困境。
廣場舞大媽與跳水大爺曾有相似遭遇。廣場舞剛興起時，大媽們的伴舞音響造成噪音擾民問題，甚至發生廣場地盤爭奪、大打出手等事件，於是網上**譴責老年人道德滑坡，要求取締廣場舞活動。實際上，其矛盾根源與道德素養無甚關聯，主要是舊制度難以適應公共資源配置新需要，因而產生了諸多矛盾，包括人口遷徙與融合中的價值衝突、公共秩序發展要求與傳統社會觀念的衝突、資源過度消耗和自然環境承受力的衝突等。
針對廣場舞問題，有學者呼籲各地修改治安條例，加強監管執法、加重處罰。道理沒錯，而且按照《中華人民共和國治安管理處罰法》，某些廣場舞者的行為確實滿足了處罰條件。但試想一下，執法者頻頻以擾亂治安的罪名給大媽們開罰單，會產生什麼後果？城市人口結構複雜，眾口難調，是城市管理者面臨的主要挑戰。城市治理不能訴之於投硬幣式的「非a即b」決策，應在法治框架下尋找智慧、兼顧的方案。
天津獅子林橋事件中，執法部門和街道辦進行了各種安全警示、風險告誡、善意勸導，但跳水者、野泳者依然我行我素。為什麼效果甚微？筆者以為，在順應居民意願與安全隱患治理的兩難選擇中，城市管理者表現出了對前者的尊重；在治理海河野泳、跳水問題和秩序維護工作中，轄區執法單位和基層組織遇到較大阻力。
網紅事件是對城市治理水平的一次全民大檢閱。當城市網紅事件發生，流量湧入城市，城市將無死角地暴露在全國逾10億網民面前，其治理能力水平顯露無遺。然而，城市迎接全民檢閱，勝負並不取決於能力水平，而取決於態度——有智慧的管理者，能借助這一良機主動進行問題檢討、改革、修復、提公升，贏得更廣泛的持續讚譽。相反，如果面對網民質疑閃爍其詞、欲蓋彌彰，其公信力將遭到損害，甚至陷入被動局面。
借問題之手解決問題，借外部之手打破內部僵局，是一種管理智慧。光明網報道，9月2日、3日天津消防接連通報意外事件。一男子在天津獅子林橋跳水時疑因姿勢不對，入水後被水拍暈，在場消防員和藍天救援隊緊急跳水救援。另乙個小伙跟風天津大爺跳水，當場被拍暈，被大爺們救起。鑑於事態嚴峻，大爺們終於鼓起勇氣宣告「退出」。當天（6日），天津市城市管理委員會發出通告，自9月6日20時起，對獅子林橋外掛景觀照明設施進行安全維修改造。整個事件中，流量捧紅了大爺，又將安全問題放大，予以執法部門、街道辦順水推舟、因勢利導的機會，進而糾正了大爺以及沿河居民「優美的陋習」，算是乙個好的結局。
城市改革、問題攻堅，往往都需要觸發變革的外在機會、外部力量。聰明的管理者會主動尋找這個觸發變革的機會和外力，而不是坐而論道、守株待兔。
筆者將主動創造機會、借助外力倒逼內部變革的機制稱為「觸發式變革」。事實證明，歷史變革的啟動鍵，經常由一次偶然事件觸發，進而與之關聯的結構因素被迅速啟用，產生連鎖反應。淄博在網紅事件中優化提公升城市治理能力過程中，貫穿著觸發式變革的智慧。助外力倒逼優化，淄博極速響應，觸發了一系列城市治理改良的行動，進而引發了各城市對社會治理改革的大討論。（the end）
文章作者系齊魯經濟研究院執行院長、中國倫理學會事業發展中心主任，著有《城事在人：淄博現象背後的城市治理與變革》（原文發表於《瞭望東方週刊》，略作刪改）
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