医美纠纷维权攻略 都是爱美惹的祸

2023-10-27 16:25:22 字數 2366 閱讀 1286

俗话说,爱美之心,人皆有之,近年来,大众对医疗美容的需求与日俱增,“颜值经济”蓬勃增长,旺盛的需求虽然促进了“医美”市场的发展,行业乱象问题也备受社会关注,与此同时,因医疗美容失败引起的纠纷也时有发生,最近乐胜群律师在派出所办事就遇到好几起医美纠纷,而且费用都不低,那么,当医疗美容失败,发生纠纷**路,该如何维权呢?

添加**注释,不超过 140 字(可选)一、医疗美容纠纷包括。

1、医疗失误导致的美容纠纷;

2、因非法行医导致的美容纠纷;

3、因医疗美容效果与约定不同产生的纠纷;

4、因医疗美容行为受到财产损失导致的纠纷等。

根据《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条第二款规定,患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件,适用本解释。

法律依据。最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条第二款。

患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件,适用本解释。

二、医美维权途径有哪些。

一)求美者与医美机构协商调解。

建议做好证据收集、封存病历以固定证据等准备再向医美机构提出解决纠纷诉求,若求美者不能与医美机构就解决方案、赔偿等问题达成合意,则该途径无法解决纠纷,需进入以下纠纷解决路径。

二)向行政机关进行投诉。

不同的情况可以分别向不同的行政主管部门投诉:

1、医疗机构、医生、**麻醉师等相关资质问题:可向卫生行政部门投诉,注意要提供具体的名称、名字及所施行的手术或项目。

2、收费问题:可向市场监督管理局投诉,同样需要提供涉事机构名称及所施行的手术或项目,并且提供消费单据和病历等材料。

3、涉嫌虚假宣传或吹嘘宣传:可向工商行政管理部门、消费者协会投诉,要求整形机构返还手术费,并要求工商行政管理部门对其处罚。

三)向人民法院提起民事诉讼。

需要注意的是,在起诉前要提前收集好相关的证据,证明因为医美项目人身受到损害,请求法院根据判令医疗机构或整形机构赔偿手术费、护理费、交通费以、误工费精神损害赔偿金等各项损失。

四)向公安机关报案。

如果情节严重,构成犯罪的,受害者可以选择直接报案,申请公安机关介入调查,严惩犯罪行为。

添加**注释,不超过 140 字(可选)三、如何尽量避免医疗美容纠纷。

1、谨慎选择医疗美容机构。

尤其要审查医疗机构的资质,查看医生是否有医疗美容主诊医师资格证等等,不要选择不符合资质、不具备专业医疗美容知识经验的个人或机构进行医疗美容,否则很难进行维权,即便维权成功,也很难执行。

2、签订专门服务合同。

在决定进行医疗美容服务之后,应与机构签订专门的服务合同,通常机构提供的都是格式化合同,此时要重点关注其中涉及各自权利义务、医疗美容项目范围及其效果、术后风险、质量保证、违约责任等等条款,不理解的条款一定要求对方释明;与主治医生保持良好有效沟通,了解整个服务的操作流程,术后注意事项等等。

3、索取并保留相关证据。

在术前及术后进行拍照,向医疗机构索取并完整保留病例、诊疗记录、发票、手术流程单等相关的票证,以便在日后发生纠纷时作为维权的依据。

4、运用法律进行维权。

一旦发生医疗美容纠纷,如无法通过协商达成调解,一定要运用法律进行维权,当最终需采用诉讼方式时,受害者既可以根据与医疗机构签订的合同主张违约责任,又可以基于服务给自己造成的人身损害主张侵权责任,甚至可以基于《消费者权益保**》主张惩罚性责任;且如果对方不具备合法资质,还可以追究对方的刑事责任。

添加**注释,不超过 140 字(可选)四、谨慎选择医美机构。

当你选择医疗美容服务时,选择正规的公立医疗机构,应当明确医疗机构以及主诊医师的从业范围,是否持有《医疗机构执业许可证》,医疗美容机构核准登记的诊疗科目,从业医师是否持有《医师资格证》、《医师执业证》以及《医疗美容主诊医生职业资格证》谨慎行使选择权。进行医疗美容活动过程中,如实告知医生的健康状况,签署合同时应该明确约定服务内容、器材、药品及术后恢复禁忌状况等,需要有证据意识,留存医疗机构宣传资料,是否存在夸大宣传,明确手术过程中的风险告知,保留就医过程中的病历、收据等相关资料。不盲目听从销售人员的营销服务。在产生医疗纠纷后,理性维权,结合自身损害后果,合理向法院提出诉请。

最后乐胜群律师提醒各位靓妹追求美的同时一定要注意自我保护!爱美之心,人皆有之,愿你在爱美路上永不翻车。

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