近期，许多用户反映iphone 15系列手机在短短一个月内出现了严重的“烧屏”现象，严重影响了使用体验。面对大量网上热议，苹果官方承认存在质量问题，但暂时拒绝召回产品，认为可以通过系统升级解决。烧屏是指长时间显示同一画面时，像素点会出现持续发光的现象，导致屏幕出现不消失的残影或亮度不均的问题。
据悉，苹果近期将推出ios 17.1rc版本更新推送，特别说明修复了iphone 15和iphone 15 pro系列可能存在的“可能导致图像残留”问题，并拒绝使用“烧屏”这个行业通用名称，认为这不是质量问题。苹果客服回应称不存在召回行动，也不会因为烧屏问题进行退换货。他们表示，如果产品出现问题，可以在购买后的14天内退换，超过这个时间可以通过保修解决。
然而，这一做法引起了消费者的不满和质疑。许多用户认为，苹果应该对产品质量负责，并提供更好的售后服务。一些消费者组织也呼吁苹果采取措施解决问题，保障消费者的权益。
此外，有分析师指出，苹果拒绝承认“烧屏”问题是质量问题，可能会对其品牌形象造成负面影响。随着竞争的加剧和消费者对品质要求的提高，苹果需要更加重视产品质量和用户体验，才能保持市场竞争力，尤其是在华为开始王者归来的情况下，苹果的销售压力可能会更大。
想说的是，假如能通过软件升级解决，不是硬件问题那就皆大欢喜，如果是硬件问题，希望苹果能放下所有的傲慢，认真对待国内市场的诉求！
苹果iPhone15系列“烧屏”问题曝光 将通过iOS 17 1更新修复
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苹果iPhone 15系列成本大涨，却依旧问题频发，烧屏问题尤为严重
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为什么今年苹果iPhone15的舆论差成这样？
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