安心乘，放心坐！這條公交線暖心守護「夕陽紅」

公交駕駛員萬瑋引導乘客上車。重慶兩江公交供圖。

華龍網訊（記者劉艷）如何助力老年乘客安心出行？今（19）日，記者了解到，重慶交通開投公交集團兩江公交沙坪壩分公司在205線上試點打造「適老車廂」。

205線執行渝北區東和春天至沙坪壩區土灣，最大的特點是學生多、老年乘客多。

開公交20年的萬瑋，是205線的一名駕駛員，也是重慶公交的一名五星級駕駛員。他留意到，公交車快到站時，是老人發生車內傷的高發時段，有的老人沒等車停穩，就急著起身落車，容易摔倒而受傷。此外，如果車上人不多，有的愛換座位，尤其是在車輛行駛中起身，也容易發生意外。

結合實際情況，萬瑋總結出了一套服務老人的「工作法」：一「等」，老人上落車時，不催促，主動幫扶，防止老人意外磕倒；二「看」，車輛啟動前，看到老人站穩扶好後再緩慢起步，防止起步的慣性將老人帶倒；三「提醒」，行車中，關注老人動態，隨時提醒老人坐好站穩。

萬瑋手繪的乘車愛心圖。重慶兩江公交供圖。

此外，萬瑋還手繪了乙份乘車愛心圖，用顏色標注了適合老人乘坐的安全區域、次安全區域，以及不適合區域。

萬瑋說，駕駛室後方，紅色區域的三個對坐座位，不僅要上一步台階，且為側坐，對於老人來說，遇轉彎時可能不小心失衡。

車廂中部靠車門的幾個藍色單座位，是最適合老年人坐的。」他建議，在有座位的情況下，老年乘客盡量坐這些區域。

重慶兩江公交沙坪壩分公司相關負責人表示，這些乘車提醒、服務措施都很實在，他們梳理後在205線上試點推廣，推行適老化交通出行服務，讓老年乘客出行更安全便捷。