“私域运营该不该做”早已不是商家和品牌们关心的问题了，现在多数商家和品牌更关心“私域运营怎么做”！#10月创作激励计划#
通俗说来，私域运营是将公共平台用户导流到私域中，通过互动将用户留在私域中，让用户自己或者带动朋友进行消费。
由此，可以简化出私域运营的三个关键点“引流→转化→变现”，握住这三点就相当于掌握了私域运营的方向盘。
关键点一：引流
释义商家通过让利、**共同兴趣爱好等连接点吸引公域内的潜在用户。
公域引流的侧重点是流量的数量，需要让尽可能多的用户看到产品信息。
私域引流更注重流量的质量，目的是让老顾客产生复购，以及通过互动吸引新用户。
引流是一个整体化的商业模式运作，每个平台都有其规则，在上产品发内容之前仔细查看平台的规则，就能摸清大部分平台的禁忌和喜好。
比如，在做百家号发布文章前，百家号会对新手进行引导，告知违规事项和平台推荐偏好，还有许多学习的**，为了连接上对私域感兴趣的朋友，在运营账号前，运营人员需要做不少功课。
不同的公域平台用户形象有所区别，商家可以在实践中根据引流情况进行取舍，在这个过程中推测出用户的喜好厌恶，形成用户画像与标签，为受众提供更好的产品与服务。
关键点二：转化
释义将潜在用户转到私域中，有意识地向消费者靠拢。
2022 年度中国 app 市场月活数据排行榜》显示微信的月度活跃用户已超过 10 亿，微信作为私域流量载体的地位毋庸置疑。
私域做的是好友信任关系，即便是冲着商家优惠加入私域的用户，也是出于对商家的信任才会想要更优惠的产品。
商家要好好维系顾客的信任，一旦过度打扰让客户产生了反感，删了的好友很难加上，退了的群也几乎不会重新加。
私域流量池的用户并不是商户的所有物，“客户至上”这个通行证在私域领域一样行得通。
如果你经营的是一家餐馆，应该让顾客在私域中了解新菜品、获得优惠、预定位置；如果你就职的是一家美容机构，应该让顾客通过私域了解到产品的优势、收到优惠信息，当好顾客的养颜养生私人顾问。
站在顾客的角度和顾客进行互动，让私域的流量流动起来，才能保持用户活跃度，取得长远的发展。
关键点三：变现
释义建立私域流量的根本目的就是流量变现，主要途径一是用户复购，二是老带新。
不同的商品，客户的复购率不尽相同，比如同一家快餐店，附近的上班族可能每周去三次，但附近的火锅店可能就周末去一次。
在这种情况下，保持私域的活力，让新人加入社群，就显得尤为重要了，只有拉新分享裂变，才能突破私域流量规模的限制，降低获客成本。
但很多情况下，客户对商家一成不变的优惠信息感到疲惫，甚至会将***视为产品的价值，不愿意正价消费。
只有在每一个能触达客户的环节，想办法提升用户的体验才能解决上述问题。
结语：做好私域运营需要在规则之内的引流、以“客户服务”为本的转化、有活力的私域变现。获得客户的认可，才能获得更多的机会和奖赏。
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