亚马逊新账号被锁定原因？怎么解除？

又到新一年的亚马逊招商了，虽说亚马逊卖家已经趋于饱和，但是也依然有不少想做跨境电商的卖家朋友选择亚马逊作为自己出海第一站。但有卖家遇到这样的问题，做了不少开店前的准备去注册亚马逊，账号审核通过，但结果刚注册好的亚马逊账号就被锁定了，这是什么情况？

目前看到一些卖家新号被平台锁定的原因，像是账户存在安全问题、ip地址问题是比较常见的。

账户安全例如多次登录失败、恶意攻击，或者是刚注册就更改账号信息的，亚马逊就会认为你的账号存在安全风险，暂时锁定你的账号。ip问题如ip不稳定，这个也是很容易让账号存在风险的，所以做亚马逊，大家最好是使用超级浏览器，可以为大家提供独立的ip和环境，可以实现多店铺环境隔离，账号运营更加安全。

除了新账号外，亚马逊账号被锁定也是不少卖家遇到过的，导致这个情况的原因也比较多，组主要就是账号在经营过程**现试图限制欺诈或进行未经授权的交易时，亚马逊认为你的账号存在可疑活动，从而锁定你的账号。

例如：1、账户信息虚假，如虚假账单地址。

2、新账户发出异常大量的订单。

3、出现产品大量退单。

5、使用具有不同 ip 地址的帐户。

首先要了解清楚导致账号被锁定的原因是什么，然后就要准备好相应的证明材料进行申诉。

例如是因为异常订单问题，就要准备订单详情、支付凭证、发货证明等证明交易是真实的；账户安全问题，就要准备好个人信息、以及这个账户是自己所有的才行。

可以找客服开case或者是发邮件，然后再写一封申诉信，开启二步认证，保证账号安全。

所以大家一定要合规经营，千万不能抱有侥幸心理，亚马逊是能随时监测到卖家的异常行为的，即使没有当下马上处罚，之后也会跟大家“算账”的。