很多时候，大家认为产品质量是在产品研发后期才应重点关注的事情，其实这种观念是不科学的。对于产品研发管理而言，产品质量的保障，需要贯穿整个产品研发的过程。
那么，产品质量到底跟哪些环节有关？
一、质量与研发流程。
研发流程是否科学有效，会直接影响产品质量的把控。好的研发流程，会充分考虑各环节的验收标准和交付件，会在适当的环节引入测试和质量检测动作。这样才能让产品研发更高效，产品的质量也更有保障。
二、质量与产品设计阶段。
产品设计环节，包括产品设计、硬件设计和软件架构设计等。
以软件领域来举例，软件架构的合理性、健壮性和可扩展性，会极大的影响软件整个生命周期的质量。软件模块设计的好坏，也会直接影响软件功能的完善程度和开发难度，从而间接影响了软件质量。
在产品设计阶段，如果没有规划fmea（可维可测）等手段，将会影响开发阶段的自测和后续的测试运维，导致质量保障的成本成倍地增加。
所以，在设计阶段，就应该充分考虑架构和模块设计的合理性，并把可维可测手段也考虑清楚。
三、质量与开发阶段。
开发阶段后期，需要做好验证，包括硬软件的单元测试、联调和集成验证。由于是开发人员做的验证，更清楚容易出问题的地方。这个阶段的验证工作做好了，后期的测试和运维才会顺畅，否则会大大增加发现问题和解决问题的难度和时间成本。
四、质量与测试阶段。
测试阶段需要通过多种方式把使用场景覆盖全面，最大程度上避免漏测。
真正有经验的专家，是会在测试上投不少精力的，因为想要快速发现致命和严重问题，需要对产品和业务有足够的了解，并且清楚哪些地方最容易出问题，甚至通过走读**和看电路板发现一些问题，并增加相关的测试用例。
这个阶段如果没做好足够的把关，运维阶段就会问题频发，维护成本大增。
五、质量与运维阶段。
产品交付到运维阶段，也需要足够的时间稳定下来。对运维能力的考验也不小，如果运维人员不能快速解决一线发现的问题，并排查及处理相关问题，长此以往，会让客户对产品的印象大打折扣。
运维能力的建设也涉及多方面，包括对运维人员的赋能、运维工具的建立和运维流程的疏通等。
另外，研发过程中，有几个比较重要的质量原则。
1、一次性把事情做对。
这点很重要，特别是对于涉及多环节、需要多部门配合的研发项目。越往下游，问题的牵扯面越广，牵扯人员越多，影响也越大，定界定位问题的复杂度也越大，解决问题的成本将成指数倍增加。
2、质量是设计出来的，而不是测试出来的。
设计环节，包括流程设计、产品设计和软硬件设计等。好的设计，可以让后续的各环节都比较顺畅。相应地，也能更低成本更有效地保障质量，而不需要花大力气进行测试和质量检测。
基于以上的分析，质量管控措施应该落实到研发的各个环节上，越是靠前的环节，越要重视。当然了，测试和qa的把关是最重要的屏障，不可偏废。
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