稻盛和夫 只有尊重别人,才能获得别人的尊重

2023-10-21 15:15:09 字數 3168 閱讀 4593

【每日·听稻】让员工感受到自己参与计划、自己亲自经营的喜悦,尊重每个人的劳动价值,这样的经营才是“阿米巴经营”。—稻盛和夫#盛和塾。

只有尊重别人才能获得别人的尊重

人与人之间存在诸多差异,包括人种、语言、文化、历史,以及宗教背景等差异,虽说都是人类,但在哲学和思想方面会产生冲突。

在这样的环境下,该如何管好员工呢?

究竟是凭借理性智慧来“以才治人”?还是像古代东方圣贤那样“以德服人”?

我一直认为,只有尊重别人,才能获得别人的尊重,因此对我而言,答案不言而喻。

换言之,企业家要想在海外先进国家和地区顺利开展业务,就必须赢得超越人种和理由的赞赏和尊敬。

话虽如此,但实现起来十分困难。当年在收购仙童公司的圣迭戈工厂后,为了让当地员工能够打破思维局限、接受京瓷哲学,我非常努力地宣传和讲解。

可由于意识形态和宗教背景的差异,我越努力讲,员工就越抵触,这一度让我十分苦恼。

但**x公司的情况则不同,按照谈判时商定的条件,两家公司合并后,既不变动**x的高层干部,也不“空降”京瓷高管,因此整个**x公司的员工都对我抱有好意,或者应该说对京瓷抱有好意,这就为普及京瓷哲学创造了先决条件,换言之,对于我说的话,**x的员工是会积极倾听的。

于是,我开始向巴特勒先生麾下的高管和员工们宣传京瓷哲学。

提到哲学,人们往往会觉得是一种说教,因此不少人难以接受,或者充耳不闻。

但在**x公司,当我讲起京瓷哲学时,众人却非常配合,几乎个个认真倾听。

但毕竟是在这样的西方资本主义大国讲解提倡“隐忍”“禁欲”的东方哲学,听者多多少少会有点抗拒。

每当碰到这样的争议点,我就会花费足够的时间进行开放式讨论,直到员工们真正理解和接受为止。

我通过这样的方式,保证京瓷和**x以统一的思维方式和哲学思想开展经营,其成果十分显著。

*x被收购的前一年(2023年)销售额为41200万美元,而本年度(2023年)3月的财报显示,其销售额为98800万美元。

在短短5年间,其销售额提升至大约2.4倍。

2、尊重每个人的劳动价值这样的经营才是“阿米巴经营”

京瓷的“阿米巴经营”的运用中,这种哲学的渗透反映最为典型的就是薪酬制度。

在京瓷,即使某个阿米巴取得了非常突出的业绩,也不会因此大涨工资或给予很多奖金。

当然,工作业绩获得长期的好评,会在涨薪、升职方面得到体现,但不会仅仅因为该阿米巴盈利多,就马上大幅涨工资、发奖金。

不采用这种报酬制度。

如果阿米巴的业绩直接与个人的收入挂钩,那么员工就会为短期的业绩忽喜忽忧。

同时,因为不满和嫉妒,会使公司内部的人际关系变得一团糟。

所以,在京瓷,如果某个阿米巴取得了优异的业绩,就是对整个公司做出了很大的贡献,就能得到来自其他阿米巴伙伴的赞赏和感谢。

这样的话说给公司外的人听,他们往往不理解,觉得不可思议:“这么做真的行得通吗?”

但在京瓷,在全体员工都能接受并引起共鸣的经营理念之下,“贯彻做人的正确准则”这种哲学彻底渗透,全公司大家共有。

就是这样,不是用金钱来操纵人心,因对公司做出了贡献而受到大家的赞赏,这才是最高的荣誉。

这样的观念已经成为京瓷领导人和全体员工共同的思想。

因此,阿米巴经营是以崇高的哲学为基础的经营体制,这样说一点也不过分。

大多数欧美企业的经营都依据绩效主义。

绩效主义是直截了当地刺激人物质欲望的办法。

根据工作成果给予相应的报酬,甚至决定是否雇用。

这是一种冷冰冰的理性,是缺乏人性的做法。

这种方法或许一时能刺激人的干劲,但要长期持续地激发人内在的积极性是很困难的。

与此相反,“阿米巴经营”是以经营者与员工、员工与员工之间的信赖关系为基础的全员参与经营,是一种珍视人心的经营体制。

阿米巴经营”因为是全体员工参与经营,所以包括生产现场的作业人员在内的所有员工都朝着自己设定的目标自发地努力工作。

世上有不少经营者认为劳动者只要劳动就行,因此制定严酷的定额强制他们工作,或者以高额的成功报酬作为诱饵,刺激人的欲望,借以达到提高公司业绩的目的。

与此相反,所谓“阿米巴经营”,就是在现场工作的每位员工都带着“自己也是经营者”的意识,在感受到劳动的喜悦的同时自发地努力工作,这样来提高公司业绩的一种经营体制。

这么说来,“阿米巴经营”是以哲学为支柱的“尊重人性的经营”,是把“体贴人的经营”变为现实可行的经营体制。

再进一步说,让员工感受到自己参与计划、自己亲自经营的喜悦,尊重每个人的劳动价值,这样的经营才是“阿米巴经营”。

3、尊重员工的意见,而他们也因为能够充分发挥自己所学的知识而干劲十足

人们常说“现场是座宝山”,隐藏在现场中的第一手信息往往是解决问题的关键。

企业家通过不断亲临现场,不但能找到解决问题的突破口,还能获得各种意想不到的启示,从而提高生产效率、良品率及接单量。

该方法不仅适用于企业的制造和业务部门,在所有部门也都能发挥作用。

在招聘员工时,不少企业青睐优秀的应届大学毕业生。他们通过在大学的各方面学习,拥有较高的专业知识水平。

因此,尤其是中小企业,对于年轻且优秀的人才,更是求贤若渴。

不要说应届毕业生了,哪怕是从其他公司中途离职的,只要他们具有优秀的技术水平,就会欣然接纳,并且在工作中尊重他们的意见。

而他们也因为能够充分发挥自己所学的知识而干劲十足,于是埋头努力工作。

4、要消除劳资对立,经营者就要认真理解劳动者的立场,尊重他们的权利

为什么产生劳资对立?

一方面劳动者只强调自己的权利,往往不愿意去理解经营者的痛苦和烦恼;

另一方面,经营者也不愿理解劳动者的痛苦,不注意保护他们的权利。

或许还有其他许多社会原因。

总之,劳资双方只是强调自我一方,执着于追求自身的利益,缺乏对对方的同情体谅之心,我想这是最大的原因。

如果是这样,那么要消除劳资对立,经营者就要认真理解劳动者的立场,尊重他们的权利。

同时,必须把劳动者的意识提高到与经营者相同的水平。

如果经营者和劳动者具备相同的思维方式、相同的观点,那么劳资对立就一定能消除。

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