跟着时代的创新,零售连锁便利店,商业营销有新方法

2023-10-25 22:33:33 字數 5663 閱讀 1655

零售连锁便利店的业态优势

(一)商品、购物便捷性

便利店当中的商品,无论是在包装、规格还是在其他方面,都有着较为明显的便捷性。在销售的一些即食食品上,无论规格或包装,都能够满足顾客一次性的消费需求。

便利店的营销面积比较小,同时货架的高度也相对比较低,这样一来,顾客在便利店所花费的购物时间,则会相比较传统的超市购物时间发生明显缩短。

(二)投入成本较低

在便利店经营过程中,投入成本都比较低。受到市场化发展的影响,便利店的店铺也趋向于小型化的发展趋势,上述趋势一定程度上减轻了租金所带来的压力。

在较低的投入成本下,便利店能够全面提升自身的经济收益。经营成本的竞争关系,一直都是零售企业竞争的重要内容,便利店在营销过程中需要发挥出自身的成本优势。

(三)地点和时间的便利性

便利店的实际经营规模相对较小,为了实现经营规模,就需要大量开设店铺。在规模化经营的过程中,需要针对购物的地点进行合理选择,保障尽可能接近消费者的居住地以及聚集地,从而随时随地的满足消费者的实际需求,发挥出最大的竞争核心力。

(四)便利店抗市场风险能力较强

连锁便利店的经营方式较为特殊,通常由多个加盟业主进行经营,因此就使得遇到金融危机以及市场风险的情况下,要由较多的加盟业主进行承担。

便利店经营规模较小,同时商品的种类也相应较少,在遇到市场风险与竞争压力时,就要适当针对经营结构和内容进行调整,以此全面化解市场风险与竞争压力。

零售连锁便利店的业态劣势。

(一)营销劣势

1. 经营面积有限

便利店一般是在100平方米左右的场地当中进行经营,加上商品数量比较少,基本上是一些日常用品、食品等。

在这样的经营模式下,便利店能够有效满足消费者的日常化、大众化的需求。为了能够销售更多商品,便利店就要采用较为严格的单品管理手段。

同时对信息技术进行充分运用,利用较为先进的零售信息系统,对销售的实际情况进行全过程的跟踪,让供货商可以实现高效率的供货处理。

2. 服务范围有限

在便利店的经营中,对于顾客的实际范围控制比较小,因此为了提高销售量,便利店基本都会建立在一些人口较为密集的区域,在整个商圈之中,尽管便利店希望能够服务到更多的客户,但是实际上仍存在着较大的难度。

3. 店面租金成本管理费用提升

近些年,伴随着我国经济的发展,便利店的租金成本发生了较为明显的提升,同时加上便利店的毛利率在18%~20%之间,这样较高额度的租金和管理成本,就会直接导致便利店在经营过程中无法实现定价优势。

(二)其他劣势。

1. 物流配送问题

虽然传统的商务物流、信息流以及资金流的运行中,都基于电子商务的方式,利用互联网实现了物流配送的高效率传输。

但是在物流配送的过程中,始终面临着发展方向不确定的问题。受到上述物流配送问题的影响,导致电子商务的发展与进步受到了制约。

2. 商家信用问题

我国现阶段大量消费者在消费过程中,始终保持较为传统的购物观点,因此在网络购物的过程中,无法实现与传统现场购买商品等同的感受,无法现场对商品进行对比。

这样会导致向消费者对于商品的**、质量、售后符合等诸多方面的信息考虑不充分。很多顾客对商家销售过程中的信用情况,都持有怀疑态度。

在全新的零售业态当中,便利店的经营方式与百货店或者超市进行对比,便利店一定程度会受到自身经营弱点的影响。

但是,伴随着互联网技术的发展与进步,人们的消费行为习惯与观念产生了较为明显的变革。因此便利店可以在未来发展进程中,基于电子商务的发展方式,全面实现零售模式的创新。

连锁便利店的数字化创新要点。

(一)消费者视角下的营销模式创新

受到便利店经营创新模式的影响,消费者在消费过程中,可以享受到更多的**优惠,同时在进行网上营销的过程中,相比较传统营销模式的成本更低,从而直接影响到了消费者在消费过程中的行为习惯。

因此消费者倾向于网络购物,享受到更多的优惠。这样新型的营销模式,也能够使便利店为消费者提供更多的售后服务。

(二)线上线下充分融合

现阶段在连锁便利店发展过程中,物流配送体系已经较为完善,因此便利店就可以借助电子商务集中解决各种物流配送的问题。

消费者不仅仅可以在便利店中采购货物,也可以实现网络上的订货。将订单递交到网络上之后,便可以通过服务数据库的存储技术,对相关数据信息进行集中的归纳与整理,基于消费者的住址、订货数量和各种数据信息,进行针对性的分析。

之后传输到配送中心,这样就可以详细掌握消费者实际的数据信息,针对性的对商品进行配送。

在处理一些大件商品时,或者需要处理数量较多货物时,则需要专业的人员现场进行商品的调试,之后由配送中心进行直接调配,这样就可以很好的实现针对性配送。

当前,需要对传统的连锁便利店的营销模式进行创新,从而扩展销售业务量,进一步强化发展效果。

在未来的便利店发展进程中,经常会受到单体店面营业面积较小问题的影响,出现销售商品种类与品种之间的限制性问题。

在现阶段,连锁便利店的经营方式需要顺应数字经济的发展方向,确保能够在自身未来发展进程中,进一步保障发展环节的合理性,同时在其营销过程中,让人们可以通过手机终端方式进行控制,最大化优化销售效果。

在连锁便利店的营销中,可以基于企业内部网络、管理信息系统、自动订货系统、决策支持系统等诸多方面的数据化系统,为便利店的营销提供技术支持。

数字经济下的零售连锁便利店商业营销模式创新实践。

(一)统一品牌形象设计

通过市场调研发现,消费者对于品牌的认知过程,始终保持着稳定上升状态,在相同的营销条件下,决定消费者购买力的是其对于企业的印象考量。

在消费者针对某一产品进行购买的过程中,会出现一种“移情效应”,将自身对于企业的信任程度,转移到对商品的购买上。

因此,为了顺应现阶段数字经济的发展,就要全面优化便利店在实际经营过程中的风格特征,同时利用较为科学合理的设计方式,促进企业商业经营的发展,利用科学合理的形象设计方式,将企业的形象留在顾客心目当中。

另一方面,还需要对便利店的经营特征进行分析,加强内部辅助的设计,例如货架、商品、冷柜以及收银等设备的设计,需要保障结合实际的销售需求,确保以上设备的体积以及功能能够充分满足销售需要,这样才可以最大化提升营销的综合水平。

采用上述方式对辅助环境进行合理化设计,能够充分为顾客塑造良好的企业形象,使便利店保持良好的营销氛围,也让工作人员在参与工作当中,始终满足相应的工作需求。

便利店在对氛围进行塑造的过程中,也需要对顾客在店内购物的时间进行控制,避免对顾客带来负面情绪影响。

(二)商品的选择与配置

首先需要对商品进行科学合理的选择,特别是对便利店的商品配置,需要对商品结构进行针对性的分析,尤其是在经营食品和生活日用品的过程中,要基于商品的大类以及品种,进行合理性的设计,充分满足日常居民的实际需求。

对于食品、非食品以及服务这三大类的商品类别分析,要形成与商品组合的广度与深度的权衡。

另外,还要在营销的过程中,对于不同商圈以及实际的需求进行相应的评估,确保便利店能够全面了解到消费者实际需求,在此情况下,才可以让便利店中的商品得到良好的销售。

基于不同地区、不同消费者的消费层次,需要提供不同需求的商品类型。例如,在住宅区和文教区当中,会存在着商品需求的较大不同,这样在其商品的设计中,要进行针对性的营销模式设计,全面提升营销的效率。

其次,在商品的配置过程中,要保障在确定商品的实际品种配置比例关系后,同时确定主营商品。便利店的主营商品,基本上是保持相对固定的形式,并占据着经营商品的较大比例。

其次,还要在进行配置的过程中,顺应消费者的实际需求,保持80%不变,对于剩下20%的商品进行经常更换处理。

(三)门店统一**策略

伴随着数字经济的发展,需要积极进行营销模式的创新。其中**方案的设计,是直接影响便利店日常经营发展的重要环节。在日常管理中,就要基于统一管理、统一行动的的方式,针对**方案进行落实。

在对营销策略进行设计的过程中,要基于视觉角度进行设计,便利店需要在产品的陈列方面,保持较为新颖的效果。

在色彩方面保持较为合理的搭配方式,同时在服务人员的表情、态度等诸多方面,要做到精细化。在相关调查中发现,**一些舒适的**,也会对于提升营销效果。

(四)配送策略

现阶段进行营销的过程中,基于多品种、少数量以及高频度的方式,可以很好的提升便利店实际经营水平和能力,特别是在进行商品配送的方式上,可构建现代化的物流体系,这是推动连锁便利店稳定运行的关键方式。

为了确保配送环节能够顺利实现,有关人员始终在营销工作开展的过程中,通过电子订货系统,利用pos销售管理系统,高效完成配送工作。

(五)**策略

由于便利店的经营理念与一般连锁店相同,在进行**定位过程中,会相对挑选市场认可度比较高、同时毛利率也较高的商品。

总部对商品**定位需要考虑到消费者、竞争者以及公司策略方面等因素,基于科学合理的商品**分析方式,对**进行调整。

便利店需要较为严格的**计算分析方式,全面提升自身在实际运行过程中营销模式的合理性。便利店还需要顺应现阶段市场化的发展需求,特别是在营销的效果上符合数字经济的实际发展需求。

综上所述,在进入到数字经济的时代之后,为了让零售连锁便利店可持续发展,并在市场中提高竞争力,就要积极创新营销模式,结合起当下连锁便利店的实际营销效果,最大化提升营销的作用,创造出更多的经济效益。

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