对销售机构来说，售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。向消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件；对消费者来说，售后是基础保障，可以让我们更放心购买和使用产品。售后服务无法保障，专业技术达不到服务企业的标准。售后服务的重要性不言而喻，有个好的售后才能保障企业项目的正常运转。
然而，对于物联网卡来说，不是每一家物联网卡销售商都有健全的售后，这和物联网卡的营销模式有大关系。虽然物联网卡和手机sim卡很相似，也是三大运营商生产发行的，但是物联网卡并没有像手机卡那样统一的售后，而是谁售卖谁负责售后，所以，大家都会选择更靠谱的平台去购买物联网卡。
就算你商家有售后，售后也有一定的时间，不能第一时间解决你的困扰，那么，在使用物联网卡时常见的问题有哪些，对应的解决措施是什么？这样我们才能在使用物联网卡时第一时间了解物联网卡的故障原因，轻松应对。
比如，经常出现批量死卡情况，而且是不可恢复性质的，具体原因是因为：一旦运营商查出用在非法途径的物联卡，（因为个人市场物联卡销售个人的同时，无法把控卡的用途，出现违法违规的情况），这种状态下，运营商会直接停掉其中同等号段的几万张，甚至十几万张卡，导致所有卡板不能使用的风险。（如果我们用在设备上的卡也在此号段里，就会导致卡不能使用了）。
又比如，信号覆盖不全。物联网卡的信号覆盖范围是有限的，如果所处的位置信号覆盖不全，就会导致无法正常通信。对于信号覆盖不全的问题，可以通过安装信号增强器或者更换物联网卡所在的位置来解决。同时，也可以选择使用覆盖范围更广的物联网卡。
再比如，通信延迟。由于物联网卡的网络通信是基于移动网络实现的，因此通信延迟是一个常见的问题。当网络拥堵或者信号不好时，通信延迟会变得更加明显。对于网络不稳定和通信延迟的问题，可以通过优化网络环境来解决。例如，选择信号强的地方使用物联网卡、避免网络高峰期使用物联网卡等。
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