镇平县政务服务中心6月份以来在政务大厅设立了婚姻家庭辅导专区，推进实施婚姻家庭辅导工作，为群众提供优质贴心服务。截至10月中旬，该专区已服务2386人次，成功劝和114对夫妻，为众多家庭带来了幸福保障。
该专区设立的目的是为群众提供包括婚姻咨询、家庭辅导、亲子教育等全方位的服务。为此，镇平县政务服务中心与专业团队合作，培养了5名婚姻家庭辅导员为有需要的群众提供专业服务。
该专区对于年轻的父母，提供亲情教育和育儿技巧等方面的辅导，帮助他们更好地教育和照顾孩子；对于孩子，提供成长辅导和学业规划等方面的帮助，让他们更好地成长和发展。同时，还提供家庭关系调解促和、家庭成员沟通技巧等方面的辅导，帮助家庭成员更好地理解和支持彼此。
通过婚姻家庭辅导专区的咨询服务，帮助多对夫妻成功地化解了矛盾，改善了婚姻关系，借机进行了《民法典》《妇女权益保障法》等法律法规知识的普及教育。家庭功能得到了加强，家庭成员之间的关系更加和谐。通过专业人员的辅导，多对夫妇增强了沟通技巧，从而避免因误解和沟通不畅导致的矛盾和冲突。同时，通过登记备案、分组调解、首问负责、跟踪回访四个步骤形成闭环，为需要的家庭开展长期性跟踪指导，不间断提供情感沟通、心理调适、纠纷调解、危机干预、法律咨询等服务。
下一步，镇平政务服务中心将继续深化“便民、利民、为民”的服务理念，从婚前教育、婚后辅导、危机干预和矛盾调解入手，积极探索婚姻家庭辅导“线下+线上”相结合的方式。不断创新服务内容，不断提升服务质量，为优化我县营商环境、保持社会和谐稳定作出贡献。
*：南阳**客户端 作者：朱昭宇）
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