刚才顾问单位外地项目公司销售人员的咨询**。
他们项目公司是在安徽某地开发房产，销售方式除了自有渠道销售外，还聘请了房产中介公司代为销售。现在**公司与顾问单位项目公司发生了纠纷，现在已经向当地的人民法院起诉。项目公司的销售经理就来问我的意见。
纠纷是这样的。
*公司作为中介方帮助项目公司销售掉了一套别墅，依据合同的约定，全部中介**提成为20万元。但项目公司拒绝支付，理由是这一笔交易未能满足合同规定的支付条件和期限，客户支付房款的时间晚于合同约定可以结算提成款的时间；根据合同条款，项目公司有权不支付中介提成费。
现在项目公司就是依据这一条主张其有权不支付提成中介款。由于已经形成了诉讼，故来咨询律师的意见。
我的意见有两点：
1、项目公司的主张成不成立？
这不仅是指拒付的理由，而是指这些拒付的理由有无证据可以支持！
首先，对于提成中介费的结算流程，合同条款是如何约定的？关于结算时间，具体到这个个案，房产项目公司与客户签订购房合同的时间、客户支付房款的时间与合同约定的流程以及时间有无冲突？这些都是有合同、银行流水单证据的。依据这些证据，我方主张可否被理解和支持。
其次，假设客户付款确有迟延，我方人员有无依据合同的约定向客户以及中介公司进行催促。催促行为是通过何种形式进行的？有无证据？对方的反馈又是什么？有无证据？
如果公司能够把整个事情的情况完整地梳理出来，严格依据合同的约定，我方就是有权拒付提成款。那么在后续的处理过程，我们就有底气！
2、项目公司拒付款项在整个交易环节中是否有失公平？
有一句老话，法律不处乎人情。合同的履行和法律的执行是符合社会的一般价值观念的，我国民法典在具体条文之上还有民事基本原则的规定。公平原则就是一个经常在实务中被运用的原则，法律赋予了法官针对具体的事务有自由裁量权。毕竟处理民事纠纷时，人人心里都有杆秤，明显不符合公平原则的处理方式也许当事人自己心里都可能过不去，更何况裁判者呢！
就本案来讲，法官考虑是否公平原则的变量有以下几点：
首先，客户的延迟交款行为拖了多久时间？一年两年也是拖，一天两天也是拖，但是时间的长短对于判断行为性质是是较关键。一年两年就属于严重的违约了，而一天两天则是一种可以被容忍的小瑕疵。
其次，中介公司对于拖延是如何处理的？是积极协调，还是消极放任？他们的行为模式也会对公平原则的适用产生一定的影响。
因为这个案子里最终房款是付清的，也就是说项目公司的利益没有受到损害，损害的只是时间的财务成本，但那终究是有限。
综合考虑上述变量之后，如果对于小瑕疵适用最严格的处罚措施，就会给到裁决者这是一种明显不公平的外在表象。如果法官形成这一种内心确信，那他就有可能动用他的自由裁量权来对利益分配进行必要的调整，也就是说不一定会严格依照合同的字面意义来解决纠纷，而是会有一种更公平的模式来处理。
这就是我给这位销售经理提示的风险。 因为对具体情况不了解，但我建议他自己通盘考虑下，作为普通人同样可以对是否公平有判断。英美法系国家对于刑事案件会组成陪审团，其法律理念也是认为有一些价值标准是不言自明的，普通人反而更能代表社会的主流观点。
在这个基础上再提出相应的解决方案会更加适合！
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