胡女士遇到的问题是，10万元存款在银行里突然变成了购买理财产品，并且银行拒绝承认这是其行为。经过调查和裁定书的解读，我们可以得出结论：胡女士的钱确实没有存入定期存款，也没有被挪用购买理财产品。而是直接从活期账户转走，并没有同银行建立定期存款关系。工行称网上传言与事实不符，胡女士通过自助渠道转账10万元至某公司账户，黄超杰不是工行员工，胡女士的存款丢失一事已向公安机关报案。
补充说明：胡女士并没有同银行签订存款合约，因此无法证明其与银行存在储蓄存款合同关系。加上黄超杰不是银行员工，这也解释了胡女士无法通过法律手段维权的原因。
关于黄超杰的身份，胡女士表示银行大堂经理承认黄超杰是银行的工作人员。但工行后来否认了大堂经理的言论，称其是个人行为，不是银行行为。具体来说，黄超杰可能是银行员工、理财子公司员工、或第三方金融机构员工，这会决定事件处理的最终结果。
补充说明：银行员工、理财子公司员工与黄超杰可能有直接关联，而第三方金融机构员工的情况较为麻烦，可能牵涉刑事问题，追回被转走的10万元存款也存在困难。
1.如果黄超杰是工行的正式员工，胡女士可以向当地的金融监督局投诉，要求追究银行的责任。由于银行不能直接发行理财产品，拥有理财子公司的员工才有这个权限。如果黄超杰是银行员工，那么他的行为就严重违法违规，这样的投诉很可能让银行败诉，胡女士可以取回被转走的资金。
2.如果黄超杰是理财子公司的员工，胡女士同样可以向金融监管局投诉，调查售卖理财产品的过程是否存在违规。录音、录像等证据可以帮助判断销售过程是否合规。如果监管部门确认存在违规行为，理财产品的合同可以解除，胡女士的10万元存款可以追回。
3.如果黄超杰是第三方金融机构的员工，情况比较复杂，胡女士可以向当地公安机关报案，寻求刑事追责和追回被转走的资金。然而，由于第三方金融机构可能牵涉到安全问题，追回资金的可能性不确定，且时间可能较长。
总之，胡女士的重点应该放在银行未能履行安全保障义务上。她可以起诉银行，在民事上要求银行承担连带赔偿责任。胜诉后，胡女士可以先获得银行垫付的赔偿款，而不需要等待案件结案并追回资金后才能拿到钱。
最后，建议大家在办理银行业务时要注意区分存款和购买理财产品的区别。在办理业务时需谨慎，特别是在自助渠道、大厅、办公室等无法验证员工身份的情况下，要警惕是否被引导购买理财产品。
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