2023年11月的计算机技术与软件专业技术资格考试进行了重大调整，所有科目均已改为机考形式。特别是信息系统项目管理师的**部分，不再采用传统的八股文方式，而是对考生提出了更高的要求。除了需要深入理解项目管理的十大管理领域，考生还需透彻掌握一些容易被忽视的细节内容。例如，在10月29日的第二批考试中，**部分就涉及到了工作绩效域管理，这就要求考生在日常学习和准备过程中，要更加全面和深入地掌握相关知识，而不仅仅是停留在表面的理解上。因此，考生必须真正投入时间和精力，去深入研究和理解这些边边角角的内容，以确保在考试中能够取得好成绩。
在项目管理中，尤其风险管理在项目执行过程中扮演着至关重要的角色。通过风险识别与评估，我们能洞悉项目中潜在的问题与挑战，从而预做准备。制定风险应对措施能降低不确定性对项目的影响，确保项目稳健进行。持续的风险监控和调整让我们能灵活应对变化，确保项目始终不偏离目标。风险管理还为团队决策提供支持，助力我们明智分配资源、调整计划。这一切更促进了团队成员的协作与沟通，增进了理解与信任，让团队更加团结高效。本文结合本人的实际经验，以该项目为例从风险管理以下几个方面进行阐述：
一、规划风险管理：
在项目启动阶段，我和项目团队成员深入研究了公司以往类似项目的风险管理计划资料，同时参考了执行和处理现场情况总结的经验教训资料和数据对比资料。我们结合项目管理计划、项目章程、干系人登记册以及其他相关项目计划文件，组织了有丰富经验的团队成员，并邀请了相关领域的专家和项目关键干系人参与讨论。通过运用分析和专家判断等技术，我们根据项目的实际情况制定了详细的风险管理计划。该计划涵盖了方**、角色与职责、预算、时间安排等关键要素，并对风险类别、风险概率和影响定义进行了明确界定。我们建立了概率和影响矩阵，以便更好地评估和应对风险。同时，我们还修改了项目干系人的风险承受度，确保项目团队和相关方对项目风险的容忍度保持一致。最后，我们确定了风险管理报告的格式和跟踪机制，以确保项目执行过程中能够及时发现、评估和应对风险，从而确保项目的顺利进行。
二．识别风险。
在项目管理中，识别风险并对其进行有效管理对于项目的成功至关重要。这是一个持续且反复的过程，强调全员参与，以便在项目进展中及早发现风险，避免其引发的变更代价逐渐增大。为了实现这一目标，我和项目团队成员以及项目各干系人积极参与风险识别过程。
我们依据风险管理计划、项目子计划、范围基准和干系人登记册等文档，采用多种工具如核对单、假设分析、**技术等，全面识别项目中的风险。针对项目实际情况，我们将风险划分为技术风险、疫情防控下的质量安全风险、外部风险、团队风险和范围变更风险等，确保每个风险都得到详细记录，并编入风险登记册。
项目涉及的多个关键干系人也参与了风险识别过程。技术专家、疫情防控专家、项目赞助商和项目经理等提供了宝贵的建议和解决方案，确保风险识别与项目整体战略保持一致。这种多方合作的方式体现了全员参与风险管理的重要性，为我们更全面地识别和分析风险提供了坚实的基础。
制定风险登记册成为我们管理风险的核心手段。通过收集整理与项目相关的风险信息，我们对风险进行分类和评估，确定其潜在影响、概率和优先级。然后，根据风险的特性和优先级，我们制定相应的预防性或应对性措施，确保项目团队和相关干系人清晰了解如何应对风险。最终，所有识别和分析的风险以及应对措施都被记录在风险登记册中，成为一个动态的文件，随着项目的进展和风险的变化不断更新和完善。
因此，通过全员参与、干系人的合作以及制定并使用风险登记册，我们能够更加有效地管理项目中的风险，确保项目的顺利进行，从而实现项目的成功完成。
三、实施定性风险分析：
在风险管理的过程中，定性风险分析是一个至关重要的环节。该分析帮助我们深入理解风险的性质，并对其进行优先排序，从而更有效地应对和管理风险。
我们基于风险管理计划和风险登记册，结合风险的概率和影响评估、风险类别、紧迫度评估以及专家访谈等多方面的因素，对已经识别的风险进行定性分析。通过这种分析，我们能够对风险进行优先排序，明确哪些风险对项目的影响最为严重，哪些风险相对较小。
例如，疫情防控下的质量安全风险被视为最严重的风险。这是一种可预知的不可抗力风险，一旦发生，可能会导致项目进度严重滞后，成本超支，甚至导致项目亏损，公司亏损等严重后果。因此，这种风险被放在首位，需要我们高度关注并及时采取应对措施。
相对而言，项目组成员不足等风险则被评估为较低的风险。尽管这可能会对项目的执行产生一定影响，但其影响程度相对较小，因此在风险管理中的优先级相对较低。
完成定性风险分析后，我们对风险登记册进行了更新。我们根据分析结果，对风险的类别和排序进行了调整，以反映最新的风险评估情况。这将为后续的风险应对策略制定和实施提供重要依据。
四、实施定量风险分析：
在完成了定性风险分析并确定了风险的优先级之后，我们进一步进行了定量风险分析。这一分析的目的是为风险分配具体的数值，以更准确地评估其对项目的影响。
为此，我带领团队成员，遵循项目的风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划以及风险登记册等文档，邀请了有风险分析方面的专家参与。我们通过会议的形式，利用专家判断的方法，确定了每个活动时间及成本的最乐观值、最悲观值和最可能值。我们假设每个活动的时间和成本服从三角分布，以进行进一步的量化分析。
通过模拟计算，我们得出了总时间和总成本的概率分布。模拟结果显示，总时间和总成本都服从正态分布。这意味着我们可以根据这些分布，计算出项目在规定时间和成本内完成的概率，进一步了解项目的风险情况。
最后，我们将定量风险分析的结果更新到风险登记册中。这些结果为我们提供了更具体、更精确的风险信息，使我们能更好地了解项目可能面临的风险，以及这些风险可能对项目造成的影响。这样，我们就可以根据这些风险情况，制定出更有效的风险管理策略，以确保项目的顺利进行。
五、规划风险应对：
在完成定性和定量风险分析后，我们已深入了解项目中的风险情况。基于更新后的风险登记册，我们开始制定针对性的风险应对计划。对于高发生概率且影响严重的风险，我们格外关注，并设计详细的风险应对方案和危机应急预案。
以疫情防控下的质量安全风险为例，我们采取以下应对措施：
1.人员流动管理：限制园区内人员与外界接触，实行两点一线上下班模式，避免人员聚集。
2.健康防护措施：要求所有团队成员佩戴口罩，并严格遵守卫生防疫规定。居家隔离和网上办公：为需要居家隔离的成员安排网上办公，确保项目正常进行。
3.强化核酸检测：确保项目团队成员的核酸检测24小时为阴性，以及时发现并防止疫情传播。
针对团队人员流动风险，我们有以下应对计划：
1.a-b角色设定：确保每个关键任务都有备份人员，以便在团队成员突然离岗时，b角色人员能迅速接手。
2.交叉培训：加强团队成员间的交叉培训，提升整体能力，减少对个别人的依赖。
此外，我们设立应急储备金，为应对风险和挑战提供额外资源与资金支持。明确责任人并执行应急预案的演练和测试，以确保在风险与危机来临时迅速响应，降低损失。同时，更新项目管理计划与项目文件，反映最新风险应对策略和措施。
对于技术、外部和范围变更等其他类型的风险，我们同样制定灵活适应的应对计划。定期风险评估与审查助我们识别新风险、重新评估已有风险，确保应对计划与当前风险状况相符。
总之，无论面对何种风险，关键是深入理解风险特点，制定针对性应对措施，明确责任人，并及时调整计划，确保项目稳妥应对各种风险，保障项目顺利进行。
六．实施风险应对：
首先，我们依据更新后的风险登记册，对已知的风险进行了详细的分析和评估。这一步确保了我们对项目中存在的风险有全面且深入的理解，为后续制定针对性的风险应对计划提供了基础。
接着，根据风险的严重性和发生概率，我们为每一种风险量身定制了应对方案。以疫情防控下的质量安全风险为例，我们采取了一系列应对措施，如人员流动管理、健康防护措施、居家隔离和网上办公安排以及强化核酸检测，以确保在疫情防控的大背景下，项目的质量安全得到保障。
针对团队人员流动风险，我们通过设定a-b角色和交叉培训的方式，提高了团队的灵活性和应对能力，确保了项目的稳定进行。同时，我们也设立了应急储备金，为项目提供了额外的资源和资金支持，使得在面临风险和危机时，项目能够有足够的资源应对挑战。
然后，我们明确了风险应对的责任人，并对应急预案进行了演练和测试。这一步骤确保了应急预案的有效性和可行性，为风险的真正到来做好了充分的准备。
在面对技术风险、外部风险和范围变更风险等不同类型的风险时，我们也制定了相应的应对策略。这些策略的制定都是基于对风险特点的深入理解，从而确保了应对措施的有效性和针对性。
在整个风险应对的过程中，我们始终保持着对应对计划的灵活调整，确保应对计划与当前的风险状况保持一致。同时，定期的风险评估和审查也帮助我们及时发现新的风险，重新评估已有的风险，从而对应对计划进行及时的更新和调整。
综上所述，我们实施风险应对的过程是一个综合性的、持续性的过程。这个过程涉及到了风险的识别、评估、应对策略的制定和实施，以及对应对计划的持续更新和调整。通过这样的过程，我们能够确保项目在面对各种风险时都能够得到有效的应对，从而保证项目的顺利进行。
七：控制风险：
在项目执行期间，由于环境不断变化，已识别的风险会发生改动，同时也会有新风险产生。因此，我带领项目团队成员持续跟踪并监测这些已识别风险的变化情况，同时也留意观察是否存在新的风险，确保风险计划得以顺利执行，并对这些计划的有效性进行评估。当遇到未在风险登记册和观察清单**现的新风险，或者发现实际影响与预期影响存在偏差时，我们会及时启动风险再评估。
在项目实施中期，物流园主管领导提出了在智能停车场增加晚间停车收费功能的需求。针对这一变更，我们进行了详细的影响分析，包括估算其对成本和工期的影响以及可能带来的风险。经过评估后，我将变更申请和影响分析报告提交给变更控制委员会进行审批。一旦审批通过，我们及时将结果通报给项目各干系人，并开始对变更项目进行实施，同时密切跟踪进度。
在这一过程中，我们也不断更新风险登记册，以反映项目风险的最新状态。通过加强对项目的风险控制，并结合整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、采购管理、沟通管理等各方面的周密规划和实施监控，最终确保了项目如期且高质量地完成。
结尾：在项目执行的过程中，风险始终伴随着我们。但随着项目的逐步推进，我们一直在严谨地监测和积极应对这些风险。每一个风险都是我们前进的动力，每一次的挑战都是我们成长的阶梯。通过科学的方法和团队的紧密合作，我们有信心将风险降至最低，保障项目的顺利进行。此次更新的风险登记册，不仅是对项目进展的阶段性总结，更是我们对未来挑战的预防与准备。
我要表达我的深深感谢和敬意。项目的成功，离不开每一位团队成员的努力和贡献。是你们的专业、敬业和团结协作，让我们能够如此有效地应对风险，推动项目的稳步前进。
目前，我们的系统运行稳定。系统上线后，建设方运用物联网技术和虚拟大物流平台技术，全力打造现代信息网络智能化物流园。这一举措有效实现了物流产业链间的多业联动，形成了物流**链服务，解决了生产企业、商贸企业同物流业之间的供需矛盾。同时，我们也实现了对物流成本、物流质量及物流时间的“三位一体”控制和优化管理，为培育专业化和现代化的第三方物流企业打下了坚实的基础，有效推动了区域经济的和谐与快速发展。
然而，回顾我在项目管理中的工作，我意识到自己在制定计划时还不够细致，总会存在一些漏洞。因此，在未来的学习和工作中，我将不断提升自己，通过充电学习，与同行进行更多的沟通交流，提升我的业务和管理水平。我坚信，通过项目管理，我们能够使项目的所有组成要素在适当的时间充分、有机地结合在一起，极大提高项目的实施效率，为我们未来的工作奠定坚实的基础。
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