今天分享的是计算机系列深度研究报告：《计算机行业：海外ai应用落地进展梳理，aigc商业化浪潮将至
报告出品方：东方**）
报告共计：25页。
一、近期海外 ai 应用进展更新： 商业化落地快马加鞭。
随着chatgpt面世的即将满一年，大模型所带来的技术革命如同破茧之蝶，激发了无数ai应用的崭新涌现。如今，这些应用已经逐步进入商业化落地的阶段。海外的ai应用由于起步较早，如今已经走在了商业化前列。它们如同探索者，不断开拓着ai应用的新疆界。本文将从海外各类ai应用落地进展的更新角度入手，尝试分析目前ai应用商业化的发展已经达到什么阶段，并对国内相应的ai应用进行展望。ai应用商业化的海外现状如同繁星闪烁，各种应用在不同的领域中大放异彩。在营销领域，ai已经可以实现智能推荐、精准营销等任务，大大提高了营销效率；在医疗领域，ai已经可以帮助医生进行疾病诊断、辅助手术等任务，提高了医疗水平；在金融领域，ai已经可以实现风险控制、投资决策等任务，提高了金融服务的效率和质量。
然而，尽管海外ai应用商业化已经取得了显著的成果，但国内ai应用的发展仍然任重道远。虽然起步较晚，但随着技术的不断进步和政策的大力支持，国内ai应用的发展也在稳步前行。
1.1 科技巨头： al 全产业链布局，应用端加速推广。
海外科技巨头多数进行 al全产业链布局，正在加应用端落地。自 chatgpt 带来的大模型浪潮启动以来，微软、谷歌、亚马逊、meta等海外科技巨头扮演了本次ai大模型浪潮中的重要角色，多数巨头布局了从 a 芯片到大模型到 ai 应用的全系产业链。微软在 3 月公布的 microsoft 365copilot 是人们对于基于大模型的 ai 应用的初步想象，经过半年多的研究与发展，近期各家巨头广商在应用端的更新也更加频繁，应用端落地正在加速。
1.1.1 微软： 365 copilot 即将上线，大模型嵌人全系软件生态。
微软逐步将大模型接入全系软件生态中，c 端用户可以基于同一个底层逻辑体验 ai 能力。3 月份公布的 microsoft 365 copilot让世界初窥了接入大模型的 a 应用可能形态，但微软从 2022 年就一直在不断地探索大模型在旗下各类软件中的结合应用，如今微软已经将大模型能力拓展到了旗下多款应用产品中。9月21日，微软在发布会上推出了跨设备、跨操作系统、跨应用程序的 ai伴侣助手 copilot，用户可以在 windows 11、microsoft 365 以及 edge 和 bing 的浏览器中使用。copilot在 9 月26 日作为 windows 11 免费更新的一部分正式上线，并将于今年秋天加入到 bing和 edge 浏览器以及 office 应用中。
全新 windows 11 提供 150 多项新功能，copilot 把生成式 ai 能力无缝加入到多款应用中。 copilot 从操作系统层级提供了强大的 ai 能力，在下一个 windows 版本中，原生的画图、**剪贴板、记事本等应用程序都将迎来能力升级，例如画图应用新增了背景移除和图层功能，**应用新增了图像编辑、背景虚化等功能。outlook 也加入了 copilot 的辅助，新版 outlook 允许用 户在一个应用中连接并协调各种账户（包括 gmail、yahoo、icloud 等）。用户可以让 copilot 生 成电子邮件，并从 onedrive 无缝附加重要文件和**等。
bing 和 edge 浏览器新增更多 ai 功能。在更新后的 bing 和 edge 浏览器中，微软新增了几个新 的 ai 功能，包括：1）个性化答案，用户的聊天记录可以为结果提供参考；2）microsoft 购物 copilot，用户可以通过 bing 或 edge 更快地找到**购物的商品，并且可以智能读取到最优惠的 **3）bing 的图像创建器将更新为 openai 的最新模型 dall·e 3，图像生成质量迎来大幅 提升，微软还将 microsoft designer 直接集成到了 bing 中，用户可以更轻松地编辑作品；4）内 容证书，bing 中所有 ai 生成的图像将自动添加**数字水印，包括最初创建的时间和日期。另 外，画图和 microsoft designer 中也增添了此功能。
1.2 b 端企业服务：持续深化 ai 在原有产品领域赋能。
1.2.1 salesforce: 收购 airkit.ai，深人布局 ai 领域。
在 dreamforce 2023 上，salesforce 宣布推出了 einstein 1 平台。该平台对 data cloud 和einstein al 功能进行了重大改进，所有这些都基于 salesforce 的底层元数据框架构建。einstein 1平台使公司能够安全连接任何数据，以低**构建人工智能驱动的应用程序，提供全新的 crm体验。salesforce 同步推出了全新的 data cloud 和对话助手 einstein copilot。data cloud 是salesforce 的实时超大规模数据引擎，是 salesforce 生成式a的基础。data cloud目前每月处理30 万亿笔交易，每天连接和统一 100 亿条记录。einstein copilot 通过协助用户完成工作流程来提高生产力，用户能够用自然语言进行提问，并获得基于 data cloud 的答案。
10月16 日，salesforce 正式宣布收购 airkital。airkitai于 2017 年创立，其创始人曾于 2023年以 3.9 亿美元的**将 relatelq **给 salesforce。airkit.ai 提供了一个易于使用的 ai agent平台，重点关注商业行业，回答与订单状态、退货、订单问题或产品支持有关的问题。airkit.ai 基于gpt-4提供服务，专注于解决客户查询，承诺即时解决 90%以上的客户问题。salesforce 旗下的 ai 产品中也提供聊天机器人服务 live agent，该功能现在已无缝集成到 service cloud 中。通 过本次收购，将帮助 salesforce 深化在 ai 服务、ai 营销等领域的布局。
1.3 c 端： 多模态能力涌现。
1.3.1 adobe: adobe max 2023 大会召开，firefly 系列模型更新。
10月10 日，adobe max 2023大会正式召开。软件巨头adobe 推出了三个新的生成式人工智能模型，分别为“第二代董火虫**模型”( firefly lmage 2 model )、黄火虫矢量模型( firefly vector model)和“黄火虫设计模型”( firefly design model) 。与第一代 firefly 相比firefy lmage 2 模型可生成质量明显更高的图像，尤其是在染逼真的人体时，涉及树叶、**纹理、头发、手和面部特征等高频细节。firefly vector 模型适用于 adobe ilustrator，是世界上第一个可生成矢量图的 ai 模型，用户可使用文本 prompt 创建可编辑的矢量图像，并自动将图形的每个元素拆分为“逻辑组”和图层。firefly design 模型采用即时端到端设计，支持与图像模型结合快速生成模板设计，支持大量主流比例模板，并在 adobe express 中直接编辑。除此之外，adobe creative cloud 中所有软件几乎都新增了 ai驱动的创新功能。
gpt-4v 具备视觉解题能力。根据微软的测评，gpt-4v 具备广泛的科学常识和数学推理能力。 在面对数学问题时，gpt-4v 能够以结构良好的方式呈现解决方案，分步解决问题，展示了其提 供清晰解释的能力。我们认为，gpt-4v 在科学知识上的积累，以及其良好的逻辑能力和推理能 力让其对回答科学问题表现优良。多模态的输入使其更能适应真实的教学场景，未来，其在智能 辅助教学，教育机器人等教育应用领域的发展前景可观。
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