豪华车品牌路虎连续五年获得j.d. power售后服务满意度研究的第二名，这一佳绩引发了人们对于客户体验和售后服务的关注。j.d. power的研究项目聚焦于服务预约、接待诊断、经销商设施、服务价值、服务团队及服务质量等六大维度，成为业界衡量汽车品牌和经销商售后服务满意度的标杆。而路虎连续五年夺得这一荣誉，得益于多年来在客户服务领域的深耕。捷豹路虎始终坚持倾听中国客户声音，通过不断优化数字化工具、创新服务理念和提升服务能力，为客户提供卓越的用户体验。捷豹路虎在中国市场的成功离不开对消费者需求的深入了解。品牌秉持着“匠心专宠、化繁为简、牵挂于心、度身定制、诚信透明、专业可靠”的六大宗旨，践行以客户为中心的服务理念，助推“新现代豪华主义”的客户体验在中国落地。从客户进入经销商店开始，捷豹路虎就提供专业且精致的服务。
授权经销商为客户的爱车免费提供30项车辆性能检测，并生成专项检测报告，帮助车主了解爱车状况并安排后续的维修和保养计划。此外，每年约有42万次的免费上门取送车服务，为客户节省宝贵时间。首保客户还能享受额外的惊喜礼遇，进一步增加客户的满意度。为了满足客户个性化需求，捷豹路虎推出了vip尊崇专属服务——典范无忧服务。通过个性化定制爱车养护方案，开通专属维保通道和休息室，提供免费清洗发动机舱和24小时专属**等一系列升级服务，让vip客户感受到豪华品牌的服务价值。这一系列的服务举措，不仅让客户体验到高品质的服务，同时也增强了捷豹路虎品牌的忠诚度。除了提供高质量的售后服务，捷豹路虎还不断推动数字化工具的发展，以提升客户体验。品牌通过数字化平台，提供**预约、查询维修进程、支付费用等便捷的服务，减少了客户的等待时间和不便之处。
此外，捷豹路虎还推出了虚拟现实技术，让客户能够在购车前进行虚拟试驾，更好地了解车辆的性能和驾驶感受。这些创新的数字化工具，不仅提升了购车和售后服务的便利性，也提升了客户对于捷豹路虎品牌的好感度。捷豹路虎连续五年获得j.d. power售后服务满意度研究的第二名，这一成绩的背后是对客户需求的持续关注和持续深耕售后服务的努力。作为豪华车品牌，捷豹路虎始终坚持以客户为中心，提供个性化、专业化和高品质的售后服务。这种坚持不仅增强了品牌的竞争力，也为客户带来了更好的购车和使用体验。未来，随着技术的不断创新和汽车市场的变革，捷豹路虎还将继续致力于提升客户体验，为客户带来更多的惊喜和便利。在您看来，售后服务对于一个汽车品牌的重要性如何？您对于捷豹路虎在售后服务方面的表现有何看法？在选择购买汽车品牌时，您是否会考虑售后服务的质量？欢迎留下您的评论和观点。
捷豹路虎：打造“新现代豪华主义”汽车品牌捷豹路虎是一家知名的豪华suv制造商，它一直致力于为客户提供最优质的服务和最先进的汽车产品。为此，捷豹路虎采用了一系列的创新策略，以重塑品牌形象和优化服务体验为核心。本文将重点介绍捷豹路虎的升级经销商门店和“重塑未来”战略驱动，**如何通过创新实现新现代豪华主义。升级经销商门店：提供更便捷、更专业、更透明的舒心服务捷豹路虎经销商已经拥有了超过400名的专属客户经理，自新车交付起即与客户建立一对一服务群，保持实时**沟通，持续关怀客户用车体验，及时提供解决方案。此外，持续地改善数字化体验，结合捷豹+app和路虎+app，将线下免费上门取送车服务搬到线上，通过手机移动端将服务流程透明化，让客户既享受到便捷的服务，又无需担忧服务过程。通过不断优化迭代，为客户提供更便捷、更专业、更透明的舒心服务。
捷豹路虎持续为客户带来“新现代豪华主义”的尊享体验。捷豹路虎还致力于打造让客户能够完整体验“新现代豪华主义”的客户触点。今年3月，捷豹路虎迎来了首家“新现代豪华主义”经销商门店北京惠通陆华四惠4s中心的正式开业，实现了设计语言、空间布局、体验场景、客户服务等方面的全面升维。5月，亚洲首家独立的上海揽胜高级定制中心也正式开业，通过一系列定制化的服务，将非凡的服务体验带入客户的生活，带来独一无二的揽胜生活方式。接下来，捷豹路虎还将在全国陆续升级“新现代豪华主义”经销商门店，为客户开拓更丰富、更豪华的体验场景。捷豹路虎将在全国陆续升级“新现代豪华主义”经销商门店，将尊崇的服务理念传递给客户。“重塑未来”战略驱动：创新演绎新现代豪华主义在“品牌重塑”策略推动下，捷豹路虎围绕中国市场及消费者的前瞻需求，带来了24年款卫士defender和全新揽胜星脉，持续引领豪华全地形suv的新时代。
捷豹路虎发布“重塑未来”全球战略，今年上海车展又进一步提出了“品牌重塑”策略，把揽胜、卫士defender、发现和捷豹重塑为四大品牌家族，加速企业愿景与目标的落地——打造全球最令人向往的新现代豪华主义汽车品牌。在此背景下，捷豹路虎将全面优化其产品和服务，为消费者带来更加创新、豪华和智能的汽车体验。捷豹路虎的卫士defender是豪华全地形suv的代表作，其采用最先进的技术和设计，满足了消费者对豪华、性能和智能的高端需求。全新揽胜星脉则是捷豹路虎的又一力作，将豪华和环保理念融合在一起。它采用全新的清洁柴油动力系统，具有卓越的燃油经济性和低排放。结语捷豹路虎不断创新，为消费者带来更加创新、豪华和智能的汽车体验，同时也为行业注入了新的活力。我们相信，在捷豹路虎的努力下，豪华suv行业将会迎来更加美好的未来。那么，您对于捷豹路虎的发展有什么看法呢？欢迎在评论区留言。
捷豹路虎：以卓尔不凡的英式豪华座驾和不断升级的售后服务为载体，成就“新现代豪华主义”出行生活捷豹路虎在中国市场上一直以其卓尔不凡的英式豪华座驾而闻名。无论是经典的卫士defender 90还是全新揽胜星脉，捷豹路虎都将产品与服务深度结合，为中国客户提供了一种全新的出行生活方式。但对于一个高端汽车品牌来说，仅仅满足客户的购车需求是不够的。售后服务的质量和效率同样重要。在这一点上，捷豹路虎一直在不断努力。在中国市场，捷豹路虎深知售后服务的重要性。能够赢得中国客户的认可与信赖，不仅是对捷豹路虎的鼓励，更是对其售后服务团队的肯定。捷豹路虎将“以客户为中心”的初心使命贯彻始终，不断提升服务质量，为客户提供无与伦比的体验。随着中国市场和客户需求的不断变化，捷豹路虎仍将坚持以客户为中心的理念，不断加强创新能力。
捷豹路虎意识到，客户需要的不仅仅是高品质的豪华座驾，更需要个性化的选择和优质的服务。为此，捷豹路虎致力于打造无可复制、个性鲜明的产品线，并提供超出客户期待的尊崇体验。捷豹路虎的售后服务包括一系列特权和权益。具体服务权益可在路虎中国官方**上进行查询，以满足客户的个性化需求。从定期保养到紧急救援，捷豹路虎将为车主提供全方位的支持和保障，确保他们始终享受到最佳的驾驶体验。总之，捷豹路虎以其卓尔不凡的英式豪华座驾和不断升级的售后服务为载体，为中国客户成就了“新现代豪华主义”出行生活。无论是产品的质量还是服务的质量，捷豹路虎都一直在积极追求卓越。未来，捷豹路虎将继续努力，为广大车主提供更多个性化选择和优质服务的同时，也期待更多客户的信任与支持。你对捷豹路虎的产品和服务有什么看法？你认为捷豹路虎还可以在哪些方面进一步提升？
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