DJI大疆联手SAP,无人机引领未来,Emarsys 数字引擎激活全面增长

2023-11-15 20:20:49 字數 2277 閱讀 3964

2023年,dji 大疆创新的“旋翼”开始转动。当时无人机在中国还是一个大众陌生的产品,dji 大疆创新率先打造无人机系统,并拓展至多元化产品体系,开启了全球“天地一体”影像时代,从突破视野疆界到应用场景再无边界。dji 大疆创新借助数字化力量,整合创新全产业链,不断优化用户体验。

作为消费级无人机市场的领行者在优化其营销任务和增强客户关系方面仍不得不面临多个挑战:

大量邮件靠**,沟通复杂效率垮。如何提高高峰时段的电邮送达能力和点击率? !

客户数据无洞察,差异需求一把抓。如何跨地区提供个性化电邮内容? !

购买并非一次性,补充需求要跟进。如何提升客户购买之后交叉销售的机会? !

客户价值全周期,持续服务要长情。如何了解客户生命周期以提高客户终身价值率?

emarsys 作为 dji大疆创新的宝贵合作伙伴正为其迎接挑战,添上数字化之翼

四翼产飞,通过将提供商业智能洞察的零方数据和第一方数据整合至emarsys中,预先构建营销策略,并与客户实现个性化互动,助力企业提升客户忠诚度并持续实现营收增长。

自邮之翼,以更佳的邮件送达率实现与客户的实时互动。

emarsys给dji大疆创新制定战略建议,以改善电子邮件列表、细分受众,并改进电子邮件内容以增加吸引力和相关性。

现在,dji大疆创新能够一天发送10亿封有针对性的电子邮件,针对放弃购物车1分钟响应,系统性优化电子邮件发送率和互动性。

定制之翼通过增强个性化提升营销执行规模。

利用emarsys将销售和服务触点整合在一个平台上,dji大疆创新实现了一致且端到端的客户体验营销活动可以提供一对一的个性化产品推荐,这也帮助 dji大疆创新在40多个国家和地区实现了无缝的个性化,让营销活动变得更加高效且极具相关性。

增值之翼推动购买后行为,提升交叉销售机会。

通过emarsys,dji大疆创新会在交易完成之后向一次性购买客户发送推荐相关互补产品和服务的电子邮件,如配件等,提升客户购买之后交叉销售的机会,还能根据客户浏览过的感兴趣商品行为自动触发该商品的降价电子邮件,从而提高互动率。

服务之翼,生命周期洞察助力提高客户留存率。

emarsys通过整合销售、**行为、产品和互动数据,帮助 dji大疆创新深入了解客户的生命周期借助smartinsights,聚焦更精准的细分群体以推动收入增长,还针对整个客户旅程提供定制的沟通优惠推荐和支持服务,提高了客户保留率。

借助emarsys平台,dji大疆创新能够制定个性化的营销活动,提升客户参与度和忠诚度,同时平台的界面和策略功能亦助其更便捷地推出营销活动和制定决策,大大减少了客户流失率,让收入大幅增长。

transinfo主营sap erp系统的咨询、实施、运维及开发,是sap大中华区的金牌合作伙伴。国内做得较早的sap erp实施商之一,10余年来,transinfo已持续为绿地控股(酒店管理集团)、顺丰控股、卡拉宝饮料、逸仙电商(彩妆品牌:完美日记)、上海仪电集团(国家智能智造示范单位)、圣德华星化工集团、高美清洁设备、汇东实业(迪士尼玩具**商)、丰亮照明等超过600家企业客户提供全方位的信息化咨询与实施服务。

面向本地企业:

斯凯普斯服务网络遍布华东华南和华北,在上海、广州、深圳、无锡、成都、长沙、北京等国内重点地区与城市皆设有分支机构或服务团队支持,支撑本地企业实现数字化转型,提供最迅速的本地服务,多年来,斯凯普斯的客户已遍布全国各地,并持续提供支持,如有相关需求,欢迎咨询交流。

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