豫筑平安 石桥派出所上门服务 帮小忙暖民心

2023-11-15 11:14:30 字數 623 閱讀 7094

近日,宝丰县公安局石桥派出所民辅警上门为特殊群众办理身份证,受到其家属称赞。

11月9日上午,石桥派出所一村一警牛芳芳在辖区李丰山村做反诈宣传时,接到群众杜某的求助。原来,杜某的女儿常年卧病在床,行动不便,其身份证逾期后,杜某本打算背着女儿去派出所补办身份证,不料杜某又扭伤腰部不能负重,补办身份证的事也一直被搁置,给孩子就医和享受社会保障带来很大不便,这让杜某很是焦心。了解情况后,牛芳芳立即**联系户籍民警何龙歌向其说明情况,何龙歌当即决定利用午休时间上门为女孩办理身份证。

由于女孩长期卧床,身体不能像常人一样坐立,无法配合摆正拍照姿势,加上面对陌生的面孔,女孩有些神情局促、抗拒镜头,导致很难拍到符合规定的**。牛芳芳一直在旁耐心的安抚和引导女孩,为其梳理头发、调整坐姿,经过20分钟的努力,最终采集到符合规定的**,并成功办理了补办手续。“麻烦两位了,专门跑一趟给俺闺女办身份证,帮我们解决了难题,真是太感谢了。”杜某向民辅警连声道谢,感激之情溢于言表。服务群众无小事,细微之处见真情。民辅警上门服务,为群众解决实际困难,让群众深切地体会到为人民服务的真诚态度,加深了警民鱼水情,切实提高了辖区群众的安全感、幸福感和获得感。

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