职场下属如何表达?《中国式应酬》 使意见变成建议,领导才爱听

2023-11-26 04:45:15 字數 3303 閱讀 5556

前几天,我接到了朋友小刘的**,他的话语让我大吃一惊。原来,就在前一天的部门会议上,他与部门领导发生了激烈的争执,关系已经闹僵了。他陷入了深深的矛盾之中,不知道该如何抉择。

他告诉我,他想要辞职,但又不舍得离开这个他热爱的工作和熟悉的同事们。他留在公司里,每天都会感到无比的煎熬和难受。他仿佛被困在了一个无法逃脱的困境中,不知道该怎么办才好。

那天,部门召开半年工作总结大会,领导做完总结后,想征求大家的意见建议,要求所属人员畅所欲言,有一说一,有二说二,不要有顾虑。

于是,那位朋友关于部门工作分工不明确、人员之间配合效率不高,产品设计不合理、流程缓慢等问题一股脑地讲了出来。

然而,在领导眼里,这些意见却成了公开的牢骚与吐槽,是小刘对自己工作不满的变相体现。两人发生了激烈的争吵,不欢而散。

听完小刘的诉苦之后,我为他与领导关系破裂而惋惜,但也暴露出朋友小刘在言语表达上出现了一个突出问题:不善于将意见变建议,从而让领导难堪。

可以说,下属向领导提意见确实是一件难度系数比较高的事情。讲深了,领导会认为你在跟他作对,不给面子;讲浅了,领导会感到你是在有意敷衍,不够真诚。

然而,领导在让下属提意见建议时,都会抛出这样的话语:“有什么问题尽管提,畅所欲言,不要拘束”。

倘若你真的认为如此,从而在言语表达上产生了放飞自我、横冲直撞的冲动,那么,劈你的“雷”或许已经在路上了。

领导虽然这样说,但潜在的含义则是下属提出意见时,不怕下属不来,但怕下属乱来,想让下属说说,但下属不要随便乱说。

只有真正透彻地理解好这句话,才是接下来提好意见建议的关键,否则,只会适得其反。

记得网络上曾经热传过一个故事,讲述了一位刚刚加入华为实习的北大高材生,满怀信心地写了一封万字建议书呈交给任正非。然而,任总并没有采纳他的建议。毕竟,这位实习生加入华为还不到一年,对华为的了解还不够深入,所提出的意见建议难免有些轻率。

那么,作为下属如何向上级提出意见呢?武敬敏所著《中国式应酬》给出了4条策略,主旨在于:将意见转化为建议。也就是说,要将那些难以出口的意见变成不逆耳的善言,才能使领导愿意接受并采纳。这4条策略是:

第一,让领导在自然状态下认识到你的能力和价值。要寻找与领导共同感兴趣的话题,认真倾听领导的想法,适时对领导的观点作些补充,提出新的问题,让领导认识到你是有知识、有见解的。这样,领导才会对你产生好感,并逐渐认可你的能力和价值。

第二,交谈的话题是领导熟悉的。尽量避免使用专业性过强的术语,以免让领导感到你在故意为难他,从而对给出的意见形成抵触心理,并对你产生反感。因此,提出意见时应该尽量使用通俗易懂的语言,让领导能够更好地理解并接受你的观点。

第三,在向领导提出建议时,必须有理有据地陈述自己的观点,并以谦虚的语气征求他们的意见。同时,要根据领导的性格和行为特点,采取他们乐意接受的方式。例如,如果领导性格随和,可以采取口头建议的方式;如果领导性格严肃,则应采取书面汇报等方式。

第四,要了解领导的心态,学会关心他们。当他们一筹莫展时,主动为他们出谋划策,并尽自己的力量帮助他们。这将增加领导认可和接受你意见的概率。在进行意见向建议的转换时,需要运用好以下四个方法和技巧:

这意味着在向领导“进谏”时,不要直接点破领导的错误所在,说出“错误”这样刺耳的话语,或者替领导做出所谓的正确决策。而是要让领导知道他们的决策与实际情况有出入即可,引导他们参考你所提的意见,从而水到渠成地做出你想要的正确决策。

作为下属向领导进谏时,要多从正面去阐明自己的观点,少说不该做的。这主要包括两层含义:一是要多从正面去阐明自己的观点;二是要不从反面去否定领导的意见,乃至要通过迂回变通的办法来回避与领导发生正面冲突。

下属提出让领导走心的想法,往往都是站在领导的立场出发的。因此,在表达自己的意见时,下属需要充分考虑领导对于这件事情的真实意图和期望结果,搞清楚这一“终极”目的。只有这样,才能看清领导的立场是什么,才能将领导的立场融入到自己的想法中,做到兼收并蓄。

在这个过程中,下属可以运用一些生动形象的修辞手法和表现手法,如比喻、拟人等,以使自己的意见更加清晰、有力。同时,下属还需要注意语意通顺、表达清晰,以确保自己的意见能够准确地传达给领导。

最终,下属需要以一种优美、得体、逻辑清晰的风格来呈现自己的想法,以获得领导的认可和支持。

他山之石,可以攻玉。向领导提意见时,若能引经据典,借用他山之石,以增强建议的说服力,则可达到事半功倍的效果。正如古人所言:“言之有物,方能让人信服。”在建议中穿插真实存在的例子,可以更好地让领导认识到建议的可行性和带来的利益。

这些例子就如同他山之石,能够攻玉,让领导从内心加以认可,乐意接受。因此,在向领导提出建议时,不妨运用一些生动形象的修辞手法和表现手法,让建议更具说服力和吸引力。

看到《中国式应酬》这个书名,我不禁想起了那些灯红酒绿的饭局、酒局。然而,应酬的真正内涵远不止于此,它其实无处不在,无时不在。与领导之间的人际关系处理,也是一种应酬,只不过这种应酬不是在酒桌,而是在会议桌、办公桌。

这本书不仅**了饭局上的应酬技巧,更深入地讲解了人情、面子和圈子的重要性。每一项内容都是从我们日常的工作、生活和交际**发,从那些经常被忽略但却至关重要的细微处入手。它通过生动的例子、深入浅出的道理和实用的方法,让我们在阅读过程中受益匪浅。

读完这本书,你会有一种豁然开朗的感觉。它不仅帮助你更好地应对各种场合的应酬,更教会你如何在职场中提升自己的人际交往能力。这本书不仅是一本应酬宝典,更是一本职场生存指南,值得我们每一个人去阅读和领悟。

对于那些在日常工作中,时常因不善言辞、不懂交际、不善打点而受挫的人们,本书将为你提供帮助。在职场中,人情世故是不可避免的,它与面子、圈子以及应酬紧密相连。

然而,应酬并不是与生俱来的技能,需要学习和实践。如果你对职场应酬感兴趣,可以点击下方的商品链接卡,深入学习并掌握应酬技巧。

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