十。二、工程变更和索赔管理。
一）工程变更管理。
1.标准施工合同通用条款规定的变更范围：
1)取消合同中任何一项工作，但被取消的工作不能转由发包人或其他人实施；
2)改变合同中任何一项工作的质量或其他特性；
3)改变合同工程的基线、标高、位置或尺寸；
4)改变合同中任何一项工作的施工时间或改变已批准的施工工艺或顺序；
5)为完成工程需要追加的额外工作。
2.监理人指示变更。
3.承包人申请变更。
监理人收到承包人的书面建议后，应与发包人共同研究，确认存在变更的，应在收到承包人书面建议后的14天内作出变更指示。经研究后不同意作为变更的，由监理人书面答复承包人。
4.变更估价。
承包人应在收到变更指示或变更意向书后的14天内，向监理人提交变更**书，详细开列变更工作的**组成及其依据，并附必要的施工方法说明和有关图纸。变更工作如果影响工期，承包人应提出调整工期的具体细节。
监理人收到承包人变更**书后的14天内，根据合同约定的估价原则，商定或确定变更**。
变更估价的原则：
1)已标价工程量清单中有适用于变更工作的子目，采用该子目的单价计算变更费用；
2)已标价工程量清单中无适用于变更工作的子目，但有类似子目，可在合理范围内参照类似子目的单价，由监理人商定或确定变更工作的单价；
3)已标价工程量清单中无适用或类似子目的单价，可按照成本加利润的原则，由监理人商定或确定变更工作的单价。
5.不利物质条件的影响。
不利物质条件属于发包人应承担的风险。指承包人在施工现场遇到的不可预见的自然物质条件、非自然的物质障碍和污染物，包括地下和水文条件，但不包括气候条件。
二）工程索赔管理。
1.承包人的索赔。
承包人应在引起索赔事件发生的后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由；
承包人应在发出索赔意向通知书后28天内，向监理人递交正式的索赔通知书，详细说明索赔理由及要求追加的付款金额和（或）延长的工期，并附必要的记录和证明材料；
监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容，查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。
竣工阶段发包人接受了承包人提交并经监理人签认的竣工付款证书后，承包人不能再对施工阶段、竣工阶段的事项提出索赔要求。
缺陷责任期满承包人提交的最终结清申请单中，只限于提出工程接收证书颁发后发生的索赔。提出索赔的期限至发包人接受最终结清证书时止，即合同终止后承包人就失去索赔的权利。
2.发包人的索赔。
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