梅拉宾法则 人际交往法则

2023-11-17 07:25:19 字數 717 閱讀 1042

梅拉宾法则,也被称为(7/38/55定律),最初由心理学家梅拉宾在2023年提出。这个法则强调了人际沟通中,非言语表达(如肢体动作、语气、手势等)的重要性。具体而言,一个人对他人的印象约有7%取决于谈话的内容;辅助表达的方法如手势、语气等则占了38%;肢体动作所占的比例则高达55%。

这个法则对我们的工作有以下几点启示:

1、关注非言语表达:在工作中,我们常常需要与同事、客户或领导进行沟通。梅拉宾法则提醒我们,除了言语内容外,还要***的肢体动作、语气和手势等非言语表达。这些元素在很大程度上影响了沟通的效果。

2、倾听的重要性:这个法则强调了倾听的重要性。多听少说,让对方有机会表达他们的观点和想法。通过提问,引导对方更多地表达,同时可以在多看多听的时候去思考如何应对,以提高沟通效率。

建立信任:梅拉宾法则鼓励我们在相互交往中坦诚、公正和友善,避免偏见和歧视。在工作中,我们可以通过真诚的交往和公正的态度来建立信任关系,从而更好地实现合作和共赢。

自我意识和反思:这个法则提醒我们要时刻关注自己的非言语表达,反思自己的沟通过程。通过自我意识和反思,我们可以更好地调整自己的沟通方式,提高自己的沟通技巧。

梅拉宾法则提醒我们在工作中要关注细节,注重非言语表达和倾听,建立信任关系,并时刻保持自我意识和反思。通过这些努力,我们可以提高自己的沟通技巧,增强工作效率,并创造一个和谐、融洽的工作环境。

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