“双十一”即将来临，各大电商平台纷纷“花式**”在享受**优惠的同时，不少消费者也曾遭遇过先涨后降、违法搭售等问题。海口市市场监督管理局特别提醒广大消费者，在火热的购物氛围中，要保持清醒的头脑，做到理性选择、科学消费、防范套路、及时维权。
选好平台很重要，虚假信息切莫信。建议大家在网上购物、**直播时，优先选择在保障体系健全的电商平台和信誉度良好、知名度高的直播间下单；切勿随意点击非官方的陌生网页、弹窗邀请、**链接，不轻信陌生**，谨防电信诈骗；一定要拒绝直接转账或汇款到私人账户、点击陌生付款链接或扫***脱离平台私下交易等不合理的交易要求，防范交易风险。
注意厘清优惠组合法，做好功课不上当。“双十一”期间，各电商平台纷纷推出各种优惠活动，跨店满减、购物津贴、多件折扣、限时降价等营销方式层出不穷，大家购物时要注意了解各类商品优惠券、红包、预付定金等使用条件和方法；遇到不明白的地方要主动咨询商家或平台客服，了解清楚限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等要求，规避消费陷阱和风险。
综合考量缴定金，保持清醒付尾款。不少商家通过预付定金等方式售卖商品，标注产品到手价可能为商家叠加各类消费券后预估所得；大家在选购商品时，要仔细阅读**活动规则，详细了解预售规则、适用范围、商品介绍、发货时间、退换货规则等内容后，再决定是否购买；支付尾款时，记得提前将红包、优惠券、消费券、津贴等各类优惠券领取到位，并检查购买商品的最终实付金额与商家宣传页中的金额是否一致。
关注**动态线，警惕明降后暗涨。“先涨价后打折”是不良商家的惯用手段。建议大家购买前提早收藏需购商品，关注**动态，下单时货比三家，对同一商品进行多平台、多商家比价，避免误入商家的“**套路”；有些平台和商家会推出“保价服务”，承诺保价商品一旦在保价期内降价，消费者可向平台或商家发起保价申请。
按需购买囤好货，理性消费勿跟风。各大电商平台在“双十一”期间都会有较大的**优惠，大家在购物时切莫贪图便宜而囤货，特别是不要囤积食品类等有保质期限的商品；面对“直播购物”“网红带货”“明显带货”等销售形式，购物前要全面了解推荐商品的信息，不要轻信绝对化的营销用语，不盲目跟风购买，坚持理性消费、按需消费，避免“冲动下单”之后造成浪费。
当物流信息有波动时，当面查验很重要。“双十一”期间，因商品订单数量激增，可能会出现订单遗漏、少发、发货延迟等情况。大家下单后要及时关注商品物流信息；如果在规定的时间内未发货，请及时提醒商家尽快发货；到货时别忘了当面检查商品是否完好无损，如出现问题可拒收快递，并及时与商家沟通进行退换货处理；收到快递后请及时处理快递面单，最好不要随意丢弃，以免泄露个人信息。
记得保存购物凭证，及时依***购物时别忘了索要发票等票据，注意保存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子数据以及相关购物凭证，这些都是重要的维权证据；若发生消费纠纷，请尽快与卖家或购物平台联系解决；若协商不成，请及时拨打***或通过“全国12315平台”**微信或支付宝小程序、手机app等渠道投诉举报；还可向平台或平台所在地、卖家实际经营地的消协组织或有关行政部门反映，依法维护自身合法权益。
“双十一”防诈骗指南来了，这些套路别信！
虚假电商物流客服诈骗
*通过非法渠道获取消费者的购物信息，然后冒充购物**的客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假的网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将银行卡内的钱转走。
有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，甚至告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在**的引导下，最终将钱转入指定账户。
*提示：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的**，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。
预售商品诈骗
*会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” “限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友并要求私下转款，但往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导消费者转账汇款，随后拉黑。
在“双十一”期间，消费者会收到大量的**信息，有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假**信息，该链接包含木马病毒，正常人一般无法分辨，一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。
*提示：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心app，为自己创造安全的上网环境。
虚假红包诈骗
各大电商平台会以派发红包的方式为**活动预热，有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击，当消费者点开红包后随即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行卡账号等个人信息才可以领取福利，当你填完信息提交后，却发现福利并没有到账。这是**瞄准“双十一”各大电商企业大发红包的做法，制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。
*提示：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。大家要谨记：陌生人发来的链接不点击，以免遭遇钓鱼**和木马病毒。
刷单返现诈骗
双十一”期间，不法分子冒充电商，以提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过短**平台、招聘平台、短信网页广告、qq、微信等发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单。
刷第一单时**会以小额返利，让消费者先尝到甜头，等交易数额变大后，**会以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导消费者继续刷联单、刷大单，当消费者意识到被骗的时候，**早已将其拉黑。
*提示：寻找兼职要通过正规渠道，不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信**的退款承诺，以免遭遇连环**。网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。
中奖免单诈骗
为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双十一”期间举行各种**活动，**们往往会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼**，并要求其输入个人信息和银行卡账号密码，借此实施诈骗。
另一种情况是当消费者根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待消费者多次汇款转账后**就会将其拉黑。
*提示：“双十一”期间，各种**、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。
***诈骗
不法分子会冒充卖家，向消费者提供***并称只要扫描该***就可以获得优惠。但该***实际上就是一个木马病毒的**地址。当消费者完成**后，随之而来的病毒会悄无声息地将个人信息盗走。
*提示：不要向陌生人随意提供重要身份信息，切勿随意扫码，更不要随意点击不明链接。谨防木马中毒或误入钓鱼**，一旦遇到要求**其他软件才能完成退款的，一律不要理会。
近日，海南进入秋冬季呼吸道感染疾病高发期，省内多家医院儿科门急诊患儿增多。其中有不少患支原体肺炎和甲流的患儿，那么支原体肺炎和甲流如何区分？会不会同时感染？若同时感染如何应对？
海南省妇女儿童医学中心感染性疾病科主任林道炯就相关问题进行解答。
支原体肺炎前期在家可以怎么做？有没有用药指南？
支原体肺炎的家庭护理方面，林道炯主任建议：要保证充分的休息和能量摄入，保证水和电解质平衡，不主张感染后或出现发热、咽喉疼痛、流鼻涕、咳嗽等症状的孩子带病上学。
正确服用退热药，六个月以上的孩子，可以选择布洛芬或者对乙酰氨基酚，二者任选其一即可，一天不超过4次，但不能同时服用两种退热药，也不建议交替使用。如果是两个月以上且六个月以下的孩子，推荐使用对乙酰氨基酚。
不常规推荐使用镇咳药，如果干咳明显影响孩子休息，可酌情应用。可以使用祛痰药物，包括口服和雾化药物，也可以采用叩击排痰，帮助孩子排出痰液。
要注意通风、保持清洁，有过敏体质或过敏体质家族史的儿童避免接触烟草、宠物、花草等。另外，有条件的多子女家庭做好隔离，以免相互传染。
关于抗菌药物的**，林道炯表示，儿童首选药物为大环内酯类抗生素，如阿奇霉素、红霉素、罗红霉素和克拉霉素。
如果**效果不理想，应考虑儿童耐药现象，可以考虑更换其他抗生素，如新型四环素类抗菌药物、喹诺酮类抗菌药物，该类药物属于超说明书用药，需要充分评估利弊。
如有典型症状，应及时就诊，无论口服任何抗菌药物，请在医师指导下使用，切忌自行盲目用药。
支原体肺炎和甲流会不会同时感染？
林道炯表示，肺炎支原体不属于细菌，也不属于病毒，它是一种介于细菌和病毒之外的一种病原体，是我国5岁及以上儿童常见的呼吸道感染性疾病。甲型流感是由甲型流感病毒感染引起的急性呼吸道传染病。
目前，海南支原体肺炎还处于流行阶段，当地的流行**冒也开始出现抬头迹象。
所以，甲型流感和肺炎支原体有可能同时感染一位儿童，多见于免疫力稍差的人群，出现混合感染，通常病情会相对重一些。
怎么判断同时感染支原体肺炎和甲流？
林道炯表示，支原体肺炎和流感都可以出现发热、咳嗽等症状，有时候症状不典型时，不能截然区分开来，这时候可以借助辅助检查，如流感抗原检测、肺炎支原体抗体检测、肺炎支原体核酸检测等帮助诊断。
孩子是甲型流感及肺炎支原体肺炎混合感染，最终需要医生结合相关检查综合判断，以选择对症的**药物，家长切勿自行用药。
同时感染了支原体肺炎和甲流怎么应对？
林道炯表示，对于混合感染，出现高热的情况，可服用布洛芬或者是对乙酰氨基酚等退热剂。奥司他韦、扎那米韦、帕那米韦等神经氨酸酶抑制剂对甲、乙型流感有效，近年我国批准新型抗流感药物玛巴洛沙韦，整个病程仅需口服一次，适用于5岁以上儿童。
在疾病早期，尤其是发病48小时内用药能够显著降低重症和死亡的发生。大环内酯类药物、新型四环素类药物及喹诺酮类药物对支原体肺炎有效。此外，混合感染多发生于免疫低下人群，若出现发热体温不退、咳嗽频繁，建议及时就诊，在医生评估**下进行**。
支原体肺炎和甲流怎么区分？
近日，河南一名23岁女教师跳楼身亡的事件引发关注。女老师的家属称，学校给老师们安排了太多本职工作以外的事情，让这位年轻的班主任感到工作压力极大。目前，相关部门已成立联合调查组，对事件展开调查。
教师的本职工作应该是教书育人。但实际上，老师们也会被安排一些教学之外的任务。北京一位小学教师表示：“平时学校开集体会议，会让我写会议记录、写通讯稿，给学校***供稿，甚至有时候整个活动的策划和协调工作都让我去做。这些教学外的工作，会影响我备课和判作业。”
另一位河南某小学的教师介绍：“每天上课、参加培训已经很忙了，学校还要求老师们在每节课间、上学前和放学后，站在校园指定位置执勤。课间没办法备课了，很多时间都花费在了站岗上。”
如何看待给教师安排与教学无关的任务？怎样让教师回归本职教学工作？
21世纪教育研究院院长熊丙奇分析，中小学教师非教学任务过多，可能分散教师的教学精力，影响教育、教学的质量；也会导致教师产生严重的职业倦怠感，甚至出现相应的心理问题，不利于教师的职业化和专业化发展。
首都师范大学教育政策与法律研究院教授荣利颖认为，教师的主要任务是教书育人、传授知识，培养学生的综合能力。我们要坚决按照相关法律法规的要求，从源头上查找和减轻教师负担，坚决杜绝向教师强制摊派无关社会事务。
如何看待给教师安排非教学任务的问题？
荣利颖：教师的主要任务是教书育人、传授知识，培养学生的综合能力。但是，现实中有很多与教学无关的工作被布置给老师了。中小学教师承担的非教学任务，不仅包括教育系统内部的检查、评比，还包括消防安全、反诈普法，甚至动员学生打疫苗等。有些**部门“创建类”的工作，甚至基层治理工作，也都借助学校教师来完成。
2023年，**教育督导委员会办公室发布《关于禁止向学校摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的通知》。文件规定，自2023年9月1日起，禁止摊派非教学任务给老师。然而，根据《中国教育报》的一份调查，仍然有80%以上的老师认为，花费在教育、教学上的时间只占很小的比例，大部分精力和时间都耗费在各种各样的检查、评比活动以及开会、比赛上。
熊丙奇：教育部曾经把2023年作为“教师减负年”。当年年底，中共**办公厅、**办公厅出台了“中小学教师减负二十条”，要求各地区对教师减负，进行清单管理，减少进校检查这类考核项目，把教师从**、考核中解放出来。
但从现实来看，教师的非教学负担依旧沉重。一方面，进校的督查、检查项目与评比、考核任务很多。很多教师把大量的时间用于迎接检查、填写**。另一方面，最近这几年学校在推进痕迹管理，要求教师记录教育、教学工作的点点滴滴，留下凭据或者证据。很多教师需要花很多时间去填各种报表、写材料，也让教师分散了教学精力。因此，当前教师的非教学负担沉重的问题，必须引起高度关注。
中小学教师非教学任务过重，可能有哪些负面影响？
荣利颖：教育是一项需要心无旁骛、专心致志、持之以恒的事业。教育工作者最需要的就是宁静守恒。而中小学教师身上存在的客观工作负担和主观身心负担的双重压力，让很多老师精神疲惫、心力交瘁，难以专注于教书育人的本职工作，从而使正常的教学秩序和课堂教学活动都受到影响。
熊丙奇：要给学生减负，首先必须给教师减负。如果教师的非教学负担过重，一方面可能会分散教师的教学精力，影响教育、教学的质量；另一方面，也会导致教师产生严重的职业倦怠感，甚至出现相应的心理问题，不利于教师的职业化和专业化发展。
怎样让教师回归本职的教学工作？
熊丙奇：首先，必须坚决按照中共**办公厅、**办公厅的要求，切实实行清单管理，对于进校的督查、检查项目要“**能够不进校的坚决不进校，减轻教师迎接检查、考核的压力。
其次，学校要改革对教师的考核评价体系，“痕迹管理”不能做得太细。对于一些重大事项，可以要求教师进行报告，而在其他非重大事项上，应该尊重教师的教育自主权。学校更应该推进的是教师专业评价，以教育标准评价教师的教育、教学能力，而不是用一系列的行政指标来评价。
另外，在“双减”之后，也应该建立起课后服务的长效机制。尤其是在师资配备上，不能只用学校的老师，而应该构建多元化的师资服务队伍。比如招聘退休教师，发挥退休教师的作用；聘用校外的专业人士，作为兼职的教师；购买第三方服务，解决校外培训的师资问题以及课程活动建设问题等。
总之，当前我们应该按照中共**办公厅、**办公厅推行的“中小学教师减负二十条”，切实减轻教师的考核、评比等任务的压力。同时，我们应该推进学校的现代治理。通过学校的现代治理，促进教师的职业化、专业化发展，激发教师的活力，让教师真正能够把所有的精力用在教书育人上，提升学校的办学质量。
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编辑：兔小姐。
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