滴滴出行 网约车等服务已恢复,骑车等服务还在陆续修复中

2023-11-28 11:15:15 字數 650 閱讀 6446

经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可**滴滴app使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。

11月27日晚间因系统故障导致app服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单,非常惭愧没有服务好大家,再次向大家致歉。我们搜集整理了相关问题和意见,说明如下:

1.用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效,用户原价支付后,故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款(优惠券同等金额),请耐心等待;因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;

2.请司机师傅们留意,周一晚间开始,因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟,平台会正常计算,陆续补款,口碑值出行分也会正常计算,陆续恢复展示,请耐心等待。

3.滴滴app开发票服务可正常使用。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询,尽最大努力尽快妥善解决问题;

4.用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动,且有机会拼到豪华车,感谢您对低碳出行的支持,拼车星球活动会延后开启。

5.故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回;

早高峰出行请大家注意安全。其他未提及的问题还在努力解决中,非常抱歉给广大用户出行造成的不便,再次向大家道歉,我们还在继续努力。

滴滴网约车等服务全面恢复,致歉并承诺持续优化服务

月日,滴滴出行通过官方社交平台发布了一则重要公告,宣布经过技术团队的连夜奋战,滴滴网约车 顺风车 单车等各项服务已经全面恢复。这一消息对于广大滴滴用户来说,无疑是一颗定心丸。在公告中,滴滴出行首先对服务异常表示了歉意。对于在月日出现的技术故障,滴滴出行表示深深的遗憾和歉意。这个突发的技术故障,让用户...

加入滴滴网约车需要什么条件

加入滴滴网约车需要满足以下条件 车辆条件 首先,您需要拥有一辆符合滴滴要求的车辆。这包括车辆类型 车龄 车辆状况等方面的规定。例如,某些城市可能要求车辆的车龄必须在五年以内,或者车辆的排量必须达到某个标准。司机条件 滴滴对司机的要求也十分严格。例如,某些城市可能要求司机必须拥有当地的户籍或者居住证,...

司机同时接到滴滴顺风车和网约车订单,责任竟然是自己?

滴滴 中国网约车市场的领导者近年来,滴滴已经成为了中国网约车市场的领导者。作为数百万司机和乘客的首选服务平台,滴滴成功地打造了一个便捷 高效的出行平台,改变了人们的出行方式。然而,滴滴也面临着一系列的挑战。最近,高德地图的崛起使得滴滴的绝对领先地位受到了一定程度的削弱。高德地图已经占据了近 的市场份...