时间：2023年11月25日。
地点：长沙星沙阳高路店。
时长：8：30—12：30
11月25日，远元集团湖南分公司总经理夏俭兴携办公室人员一同来到星沙阳高路店，对店面和宿舍进行彻底清扫，用实际行动践行品质战。此外，夏总特意给门店送去生活物资，给一线工作人员送温暖，表关怀。
晨会赋能
在本次晨会上，夏总就“持续推进品质战、以顾客满意为中心、以员工满意为导向”做出重要分享。1、持续推进品质战品质战是门店提质增效的重要法器，是与同行拉开差距的加速器。只有将品质战一到五期的服务标准、卫生标准、按摩标准、修脚标准、修护标准贯彻落实到位，将品质战标准入脑、入心、入行，最终融于日常习惯，才能给客户提供高标准的服务体验，培养其“修脚就选郑远元”的消费习惯，塑造郑远元品牌
2、以客户满意为中心“客户满意”是服务宗旨，只有秉持“客户第一”的理念，以客户满意为中心，才能提高客户消费频次、增强客户对远元的信任。满意的消费体验离不开对品质和技术的打磨，将品质标准死磕到位，对服务技术精益求精，从而达到提高“洗脚量”与“**率”，增强客户对远元的粘性。“洗脚量”“*率”将作为未来的绩效考核的重要标准，从管理层到一线店员，逐级贯穿，层层考核。
3、以店员满意为导向管理层不仅要在工作上帮扶店员，更要在生活中关怀店员，帮助店员伙伴取得工资增长。工作上引导店员制定目标和计划，实现收入提升。生活上要做好店员的服务员、教练员、保洁员；落实迎新会、早会，晚会，交心会、生日会、欢送会“六会”，做好店员人文关怀，生活上关心店员，工作上考核管理层离职率，切实保障店员幸福感，归属感。
打扫现场**
晨会过后，夏总一行人全情投入到对门店和宿舍的卫生打扫工作之中。夏总在打扫卫生的时候强调：大家要有“不怕脏、不喊累、能吃苦”的精神，不放过任何死角。夏总更是率先垂范，以身作则，为店员营造舒适的环境。
打扫前后对比
高光时刻
经过对星沙阳高路店品质战的综合评定，该店表现如下：
二期品质战达标率
三期品质战达标率 99.76%
500元现金奖励现场送上！
物资慰问
以人为本，关爱店员。夏俭兴总经理为星沙阳高路店店员精心准备生活物资，为店面的家人们送去生活关怀。
品质战只有起点，没有终点，全力以赴践行品质战，保证每一个员工牢记品质，做好品质，根植品质。远元集团一切奋斗以客户满意为目标，一切管理以员工成长为目的。远元集团湖南分公司全体人员将持续打造有温度的远元品质，赢得客户信任，为生命加分！
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