轻咨询服务小科普保险行业数字化需要的四重“轻”

近几年愈演愈烈的全面数字化，对金融保险行业造成了前所未有的冲击，也推动了保险行业轻咨询服务的兴起。

在进行数字化的实践里，随着一些普遍或个性化的问题涌现，很多公司开始意识到，区别于过往的it工程，数字化不仅仅是单纯的科技产品应用，更渗透于企业的战略、组织、流程、业务、人才等方方面面，甚至触及企业核心业务。

同时由于技术变革的速度加快，新产品新应用不断涌现，行业需要更轻量化、更快速的解决方案。

在这些要素的持续堆叠与加速推进下，轻咨询服务作为一种“恰好”的模式被引入行业。

轻咨询早期是为了创业公司而生，本质是在原有的咨询服务方式上做减法，以更具性价比的方式解决企业当前的“关键问题”。

这种模式逐渐延展开，最大推手是数字化技术的广泛普及，特别是随着数字化技术从业务的支撑逐渐变成了引领业务，使得更多企业开始关注如何应用数字化技术来提升效率、降低成本、创新业务模式，以推动业务的发展，提升企业在市场上的竞争力。

而创新加速、技术驱动、降本增效这些特征，基本上与“轻”相契合。这个时候，“轻咨询”的内涵也发生了一些变化，从单纯的成本低升级为“直击问题的精准微创手术”，技术与应用场景融合，帮助客户成功。服务的客户也从创业公司扩展到中小型公司乃至规模型公司。

轻咨询，表达其特点的关键词，在于“轻”。

总结来说，包含四重含义：

第一重，形式轻，敏捷高效。轻咨询不依赖于全面调研，集中力量打攻坚战，所有火力都瞄准到问题本身。这样一来，服务形式的想象空间可以很宽，既可以和客户共创，也能包含在实施过程中，可结合企业情况，敏捷地掌控变化。

第二重，内容轻，只做我们擅长的。易商数智致力于成为金融领域领先的数字化转型服务专家，深耕行业15年，积累了600多个成功案例。结合这些成功案例，易商数智能更快识别保险公司内外部痛点和需求，明确关键问题，规划和制定具有可执行性的解决方案。

第三重，时间短，可快速迭代。叠加了前面两条的内容，这一条的效果其实是自然呈现。以目标为导向，集中解决一件擅长的事情，时间成本自然会降低。也就可以帮助客户“小步快跑、快速迭代”，高效迎合市场变化。

第四重，成本轻，性价比高。对比传统咨询服务，轻咨询的费用较低。但同时我们知道，性价比并非单纯指**低，其公式为：性能（价值）/*

轻咨询的价值，体现在其解决问题方面。精准对标问题、找好方**，再加上垂直领域的专业度，轻咨询提供的服务并没有打折扣，反而可能更适合一些企业当下的发展阶段。

时代的浪潮汹涌澎湃，行业格局正在以越来越快的速度被重塑，企业需要咨询服务作为大脑，在新的技术条件下，打造新的模式驱动业务并落地实施，以持续创新的姿态拥抱变化中的未来。

易商数智从2023年起步，历经15年发展，已累计服务超过90家客户，积累了六百多个成功案例。易商数智以“咨询先导、端云结合”为核心战略，构筑了保险数字化全生态链产品系列，开展轻咨询服务是全面服务客户的题中之意。未来，易商数智将通过咨询先导，继续深耕，为行业数字化转型在深水区的顺利推进。

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