一、答案。若您遗忘了支付宝账号且绑定的手机号已停用，您可以通过以下三种途径找回账号：通过邮箱找回、通过身份证找回、通过人工客服找回。
二、分析说明。
通过邮箱找回。
如果您在注册支付宝账号时绑定了邮箱，那么可以通过邮箱找回账号。具体操作步骤如下：
1）打开支付宝登录页面，点击“忘记账号”；
2）选择“通过邮箱找回”；
3）输入绑定的邮箱地址，点击“下一步”；
4）登录邮箱，查收支付宝发送的验证邮件；
5）点击邮件中的链接，按照提示操作即可找回账号。
通过身份证找回。
如果您在注册支付宝账号时进行了实名认证，那么可以通过身份证找回账号。具体操作步骤如下：
1）打开支付宝登录页面，点击“忘记账号”；
2）选择“通过身份证找回”；
3）输入身份证号码和姓名，点击“下一步”；
4）进行人脸识别或上传身份证**进行验证；
5）验证成功后，即可找回账号。
通过人工客服找回。
如果以上两种方法均无法找回账号，您可以尝试联系支付宝人工客服进行找回。具体操作步骤如下：
1）打开支付宝客服页面，选择“**客服”；
2）选择“忘记账号”；
3）选择“人工客服”；
4）与客服进行沟通，按照客服的提示进行操作即可找回账号。在与客服沟通时，您需要提供一些注册时填写的个人信息以便客服核实您的身份。
三、注意事项。
为了保护您的账户安全，请确保您提供的个人信息准确无误；
在进行人脸识别或上传身份证**时，请确保您的脸部或身份证清晰可见；
如果您无法通过以上三种途径找回账号，可能是因为您的账号已被盗用或存在其他安全问题，请及时联系支付宝客服进行处理。
找回账号后，建议您尽快更新绑定的手机号和邮箱，以确保账户安全。同时，也可以设置更复杂的密码和开启双重验证等安全措施，进一步提高账户的安全性。
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