当笔记本电脑插上耳机没有声音时，可以尝试以下方法进行排查和解决：1. *检查耳机**：首先确认耳机是否正常工作。可以尝试将耳机连接到其他设备，如手机或另一台电脑，查看是否有声音输出。
2. *检查连接**：确保耳机插头已完全插入电脑的音频插孔中，并确保连接稳固。
3. *音量设置**：点击系统托盘上的音量图标，确保音量不是静音状态，并调整音量滑块到适当的水平。
4. *音频管理器检查**：在桌面的右下角找到音频管理器并点击，查看音频是否被禁用，如果是，点击音频小喇叭开启。
5. *声卡驱动**：右键点击“此电脑”，选择“属性”，然后点击“设备管理器”进入，查看声卡驱动是否有异常标记或问号，如果有，可能需要更新或重新安装驱动程序。
6. *音频输出设备切换**：确保笔记本电脑的音频**设备已切换到耳机。打开声音控制面板，查看当前的音频输出设备，并确保已选择正确的耳机设备。
7. *windows 10设置**：对于windows 10用户，点击开始，选择设置，点击系统，选择声音，然后点击声音控制面板。在扬声器属性中，尝试将级别的滑动按钮向右滑动，并点击确定。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询电脑制造商或专业技术人员进行进一步的检查和修复。
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