一座城市的发展，不仅体现在**主导、社会协同、全民参与的“厚度”上，更体现在以人为本、便民利民，人文关怀的“温度”上。今年以来，阜阳各地深入贯彻落实省委“九个扎实”部署要求，不断深化文明城市创建工作，把文明创建和群众需求紧密结合，打造出有温度、有厚度、有广度的创建工作，让越来越多的群众从深化创城工作中得到实惠、享受到温暖。
正值医保缴费期，颍州区文峰社区的志愿者来到居民赵秀英家中，上门为她办理医保手续。赵秀英年近八十，儿女不在身边，每年医保的缴纳、报销工作都是社区志愿者替她完成。
市民 赵秀英说：“医保我年年都交，生病能报销一大半，很有用。我的腿脚不方便，小孩都不在一块儿。社区里就直接来上门来帮我办，方便得很，社区的服务很好。”
文峰社区。以文明实践为载体。
以群众需求为根本。
开展形式多样的志愿服务。
收集社情民意。
沟通邻里感情。
打造社区和居民的“连接桥”
打通宣传 教育 引领 关心 服务群众。
的“最后一公里”
社区内外。处处闪耀“志愿红”
劲吹“文明风”
群众获得感 幸福感。
进一步增强。
志愿者 田婧婧说：“社区志愿者的工作更需要接地气，哪家有独居老人，哪家条件困难的，我们心里都有一本账。不间断地走访，经常性地看望，有什么问题及时了解帮助他们。”
如今，在文峰社区，共有生活服务、心理疏导、文艺表演等各类志愿者1200多人。广大志愿者用自己的点滴行动为城市文明增光添彩，让一次次有温度、有深度的志愿服务化身无数微光，汇聚成时代暖流，涵养主流价值，培育文明新风。
颍州区文峰街道办事处文峰社区党委副书记 付静静说：“通过志愿服务，进一步提高了社区志愿者的服务能力，加强了志愿服务团队的凝聚力和战斗力，让更多的社区居民能从志愿者服务中感受到温暖，让全国文明城市建设工作在我们的服务中得到进一步深化。”
| 阜阳新闻联播。
记者| 马云飞 周佰钦通讯员| 闫翊。
编辑| 张雅娴责编| 梁范然审核| 刘艳丽。
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