半年亏损3.78亿，曾经的超市王者“大润发”被抛弃了
经过阿里巴巴收购后，大润发再次发布财报，结果显示其在2024财年中期亏损了3.59亿元，与去年同期相比亏损扩大了五倍。这一财报再次凸显了实体零售业务面临的严峻形势，似乎给整个行业蒙上了更多阴影。然而，与永辉超市扭亏相比，大润发的亏损却进一步扩大，引发了人们的疑问。
回顾2023年，阿里巴巴宣布以约224亿港币收购大润发，直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售旗下拥有大润发和欧尚两大零售品牌，大润发更是在全国29个省市自治区拥有数百家大型超市，多年来一直保持着国内零售行业的领先地位。
当初阿里巴巴收购大润发的时候，被视为中国电商行业的里程碑。然而，这一收购发生后，大润发创始人黄明端离职时感叹：“战胜了所有对手，却输给了时代。”在阿里巴巴收购前，大润发是国内综超市场中不可撼动的存在，19年来一直没有关闭一家店铺，在商超领域里没有任何对手能够威胁到它的地位。然而，随着电子商务的崛起和消费者购物习惯的改变，大润发逐渐失去了原有的竞争优势。
大润发在被阿里巴巴收购后，旨在整合线上线下资源，探索新零售模式。阿里投入大量资金对店面进行改造，使购物大楼焕然一新，呈现出明亮而宽敞的氛围，带来了高档购物场所的感觉。商场的天花板上还搭建了送货轨道，吊篮如同流水线一般滑动，打造出未来世界的画面。
在阿里巴巴收购大润发之际，阿里对新零售模式充满信心，推出了盒马生鲜、无人值守超市、饿了么外卖等业态。据阿里的说法，这些业态以消费者体验为核心，通过大数据和算法深度融合线上、线下、物流等多个环节，以更好地满足消费者的个性化需求。
当时，大润发刚刚融入阿里大家庭，主要**下零售领域扮演**商和会员快销品零售商的角色。然而，六年过去了，大润发的知名度却持续下降，客流量逐渐减少。最新的半年报显示，销售额同比下降了11.9%。
在业态方面，大润发过去以规模化的大型门店和大客流的方式行销，以低价吸引消费者。然而，在电商规模扩大的背景下，低价优势逐渐消失。由于阿里巴巴主要从事电商，深谙**的低价优势。在新零售结构中，与**类似，社区**承担了低价功能，而非传统的商超。
正因如此，阿里决定对大润发进行改造，与永辉超市及山姆会员店等品牌竞争，转向高端市场。按照当前流行的观点，超市购物不仅是购物行为，还应注入逛的价值，并为消费者带来归属感。当时**天猫垄断了电商市场的大部分份额，因此阿里对于大胆的收购和创新有着充分的信心。然而，随着拼多多的崛起，电商企业逐渐认识到两个事实：第一，没有永恒的主导地位；第二，尽管中国消费者有限的购买力，但下沉市场更容易开发，而上升市场则较为困难。
今年的电商市场主导趋势实际上是回归低价，而且是没有花哨套路的纯低价。在3c电子产品领域，原本以标准化生产为主，但如今**却变得混乱不堪。以存储数据的硬盘为例，可以存储1t甚至几个t，品牌产品**在三五百元之间，而无品牌的产品声称不到100元。购买图书时，经常会看到一折销售的情况。至于厨房用具，一些**低得离谱的产品更是层出不穷。
当然，并非所有消费者都绝对追求低价，例如我个人。看到低价的硬盘，自然会心生购买欲望，但一看评分很低，就开始担心购买到劣质产品是否会令人头疼。对于一折售卖的书籍，下单后很快就会接到**通知，告知要么是二手书，要么是影印本，这使得每次下单前都需要进行一番心理建设。
这表明问题不仅仅存在于一些无良商家，因为我经常在平台上被推荐购买一折的品牌服装，然而放大商标几倍一看，问题往往就显露出来。从这个细节可以看出，平台本身也在利用低价吸引顾客，甚至让人开始怀念电商平台只卖自家商品的时代。但在当前的经济形势下，一旦一个平台面向全国，只卖品牌商品可能难以立足。相反，通过打低价牌，平台还有机会上市，并支撑起数千亿的市值。
然而，对于那些相对有消费能力的目标受众来说，他们对品质的追求依然强烈。这也解释了为什么许多人宁愿花时间驾车去郊区的会员店购物。在数十亿的消费者中，总会有几百万、上千万的人不愿意与山寨品纠缠。实际上，当线上市场变得混乱，给消费者带来不良的购物体验时，线下零售迎来了自己的机遇。例如，当我再次走进几家大超市时，突然发现价签更加可信，“买一送一”、“击穿价”等**活动也增多了。超市内客流络绎不绝，有了人潮，线下零售业也就有了复苏的希望。
从这个角度看，阿里巴巴对大润发的定位实际上具有相当的战略意义。然而，对于以物美价廉而闻名的零售商来说，会员店的定位转型是一道极为艰难的挑战，无论在何时何地。沃尔玛在全美主导着快速消费品零售行业，没有竞争对手时创立了山姆品牌，通过细分顾客群体，建立了多层次的零售业态。
大润发面临的尴尬是，作为一个以低价起家的品牌，一旦物价**，原本的老顾客就不再认同。而想要获取新的客流，时机似乎总是不太理想，毕竟当今国内大卖场的竞争异常激烈。
阿里曾试图通过将大润发打造成线上超市并延伸至线下的实体体验店，以提升消费者的购物体验。他们还尝试通过推出自有品牌、网红商品和巧妙的营销文案，吸引那些本已放弃实体卖场的年轻客流回流。然而，这一概念虽然新颖，但在执行过程中显得让人摸不着头脑，线**验和超市购物之间的区别并不明显，可能仅仅体现在更好的装修和更高的**上。
直到现在，大润发仍然坚持着5年前确定的门店重构和线上线下整合的逻辑，“购物+体验+服务+社交”。然而，在过去的五年里，线上线下整合的理念已经在各大平台上轮番上演了好几轮。大润发虽然是一艘庞大的船，但可能也需要学会及时改变方向。
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