近日，中共四川省委宣传部和省公安厅联合发布2023年度全省”最美基层民警”“最美警务辅助人员”“最美警属”(以下简称“三个最美”)学习宣传活动的通报以及获奖名单。其中，成都市公安局金牛区分局凤凰山派出所辅警杨冬悦获评“最美警务辅助人员”称号。
2023年，杨冬悦正式步入公安工作岗位。这七年间，他一直战斗在基层一线，曾获市局三等奖、分局四等奖、分局治理标兵、“百日行动”和“磐石2号”先进个人，并连续多年获得年度优秀。
积跬步至千里
杨冬悦的“英雄梦”始于儿时，他说自己原本想去办案队“惩奸除恶”，最后却一心扎根在了社区里，与之相伴的是事无巨细的琐碎事务，但在杨冬悦看来，“这里离群众更近一些，我很喜欢。”
杨冬悦所在的凤凰山辖区金韦社区，多为拆迁安置小区，流动人口多，管理起来极为不易。一开始，面对基础情况不熟悉、人地两生的困难，杨冬悦坚信社区工作不仅是把基础工作做好、做细就能“做”出来的，更是一家一户“走”出来的，不“走”看不出问题，探不到困难。
就这样在一天天的积累中，杨冬悦用双脚“丈量”了辖区所有道路，只要群众说出一个简单的地址他就能马上定位，在群众需要时第一时间来到他们身边，他被辖区群众誉为金韦社区的“活导航”。他从新手菜鸟磨砺成为岗位骨干、业务能手，一步步走得扎扎实实。
警务工作“小窍门”
杨冬悦说，自己在这七年间最大的收获，便是学会了如何与人沟通、相处。
在同事印象中，刚到所上时的杨冬悦是个“不咋个开腔 ”的内向小伙。而如今的他，在社区警务工作中还总结出了一套自己的小窍门：“跟群众沟通交流，你不能上来就是说教，这样别人不乐意听，也起不到啥效果，轻松一点唠唠嗑，一下就拉近了两个人的距离，下一步的工作就好开展了。”
今年4月1日下午，市民万女士神色匆忙地来到派出所报案，称自己通过网络购买某**节的vip门票，被人诈骗1800多元。原本万女士和对方约定好**节当天现场取票，可让她没有想到的是，**节当天始终联系不上对方。
接警后，当日值班的杨冬悦耐心与万女士交流沟通，根据其提供的线索展开调查走访工作。经大量侦查、取证，最终确认万女士的这位“陌生好友”，真实身份为简阳籍男子施某某。随后，杨冬悦协助派出所办案队即刻行动，经过一番周密部署，在晚上的**节现场将其成功抓获，施某某对自己诈骗万某钱财的违法事实供认不讳。深挖案件，另一名受害女子的损失也被一起追回。
最开心的时刻
腿勤嘴甜是杨冬悦工作的“法宝”，也是他与群众打成一片的“心经”。群众总愿意向他倾诉家长里短和生活琐碎，这也成了杨冬悦获取工作信息的重要渠道。他说，自己最大的欣慰，是为群众解决完烦心事后，得到的一句真诚的感谢，“那一刻，是最开心的时刻。”
今年5月31日凌晨3时许，杨冬悦接到居民何先生的求助**，何先生说自己与女朋友陈女士吵了架，女朋友表露轻生意图，需要派出所帮忙阻止。
接警后，杨冬悦与民警立即驱车赶到何先生家中，此时陈女士已爬到卧室的窗户外面，随时有坠落的可能，杨冬悦临时当起了“心理专家”，“不管是学习还是工作，每个人都会有或大或小的压力，但没有什么事是过不去的。”杨冬悦一边稳住女子的情绪，一边快速冲过去抓住她的双手，在同事的协助下，一起把她拉了上来。经过近一个小时的耐心开导，女子终于不再抵触，表示今后不会做冲动的事情，正确疏导自己的情绪。女子家人也对杨冬悦的及时化解危机与耐心安抚表示衷心的感谢。
七年间，杨冬悦用走街串巷丈量辖区每一寸土地，更将社情民意深深刻在心里。如今，杨冬悦早已对辖区情况了如指掌，但他仍坚持每日入户。走在辖区，“小杨，来家里吃吃饭、喝喝茶”这样的招呼声常入耳中，也成了他与辖区居民感情深厚的真实写照。（岳乐 张先廷 金公宣 文/图）
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