——滴水石穿，三亞村（居）法務助手成為法律諮詢第一步。
自今年6月份三亞市吉陽區司法局在轄區內的街道、村（社群）等26個點位，部署了「無人律所·村（居）法務助手」智慧型裝置開始，切實拉進了群眾和法律的關係，打通了法律服務群眾的「最後一公里」。
這個小小的裝置，讓我們看到了更多群眾的法律需求，一件件大事小事、乙個個矛盾糾紛及時得到了專業法律分析解答，法治的信仰在群眾心中日益彌堅。
2023年7月6日，居民展先生來社群諮詢關於遭受詐騙如何讓派出所立案等問題，調解員建議該市民在村（居）法務助手可攜式終端上與律師進行連線。律師耐心地解答該市民提出的問題。展先生最後接受律師的建議，對律師的服務表示滿意。(三亞商品街社群）
2023年7月4日，居民翁女士致電社群諮詢關於租房合同問題，在調解員建議下，該居民在村（居）法務助手可攜式終端上與律師進行連線。調解員將翁女士的問題轉述給律師，律師耐心的解答，使翁女士了解相關法律知識從而知道了如何維護自己的合法權益。(三亞商品街社群)
2023年6月25日，居民雷女士來社群諮詢關於離婚後前夫不配合孩子戶口遷出問題，調解員引導該居民在村（居）法務助手可攜式終端上與律師進行連線。經過律師耐心的解答，雷女士明白了相關的法律知識，對律師的服務表示感謝。 (商品街社群）
2023年6月20日，居民陳女士來村委會諮詢關於遺囑簽署需要幾人在現場見證才能生效，以及遺產繼承相關法律問題。調解員了解情況後，引導陳女士在村（居）法務助手可攜式終端上與律師進行連線。經過律師耐心的解答，陳女士明白了相關的法律知識。 (東岸村委會）
2023年6月13日，村民符先生來村委會諮詢土地徵收補償問題——集體土地出租給某老闆，合同期中遇到土地徵收，某老闆把土地補償款700多萬元領走了，村民要如何追回這些錢？符先生通過利用法務助手和律師聯線，得到律師耐心細緻的解答，符先生表示很滿意。 (海羅村委會）
一件件法律諮詢，充斥著村（居）調解室的日常。問題或大或小，事情大的關係著全村的經濟生活，事情小的律師甚至幾句話就能讓居民徹底明白，居民也不用看網路上那些不結合實際、讓人似懂非懂的「機械人式回答」了。
以前居民從心理上對律師、律所有一定牴觸心理，他們認為「請律師意味著要上法院、打官司」、被其他居民看到「面子上不好看」等。而法律援助主要集中為實體律師、**網路中心這幾個渠道，或多或少有著空間性、時間性等限制性問題，無法及時緩解居民焦急的心態。心理上的不情願加上行動上的不方便，導致很多居民最後就「算了算了」。
法律諮詢「最後一公里」的打通，確實讓群眾更容易觸及到法律，讓法治看得見、摸得著。一些事情，不用「上法院」、不用「打官司」也能完成矛盾調解，聽取專業性的意見，了解司法流程，從根本上轉變對矛盾點的思考邏輯，讓社群居民在解決糾紛、尋求法律服務和法律援助時更加放心、安心、省心，積極發揮化解矛盾糾紛第一道防線作用，從調解、諮詢中讓人民群眾充分感受到法治的力量，從而對法治的信仰更加堅定。
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