38 萬元勞力士丟失,順豐回應 10 天內找不到將全額賠付

2023-07-25 11:47:30 字數 1171 閱讀 8142

順豐的公關和法務非常非常的聰明,這個方案是幾乎完美的。

不管是從公關角度還是從法務角度都很完美。

首先是對方提供了全鏈路的監控,順豐必須要給乙個結果,如果不給乙個滿意的結果,順豐的金字招牌在勞力士面前會被砸崩。

在今年這個商業競爭的態勢裡面,順豐承受不了這樣的風險。

很多人糾結這個表是真的還是假的,這個根本不是重點。

在這樣的乙個大前提下去糾結這個表到底是真的還是假的,沒有任何意義。

當務之急是要把這個表找到,只要把這個表找到,把錶原封不動的還給失主,那麼表示真的還是假的都不重要,你只要物歸原主就好,並且因為有監控,所以反而還可以證明你沒有動,沒有拆開這個包裹。

只要這個表找不到,那麼人家可以提供監控,你提供不了別的東西,那麼表就是真的,這38萬就是該賠,不然口碑就要崩塌。所以順豐才果斷講了38萬這個事情,表示最終找不到會全額賠,這就是考慮到了最壞的情況。

除了38萬之外,還有乙個更惡劣的潛藏的乙個點,乙個法務風險。

就是有可能是快遞員監守自盜,如果是快遞員監守自盜,那麼這個問題就不是38萬的問題了,而是乙個非常惡劣的法律事件,它對於順豐品牌的打擊是更加更加嚴重的。

所以順豐現在講的是先給他們十天找,找不到38萬雙手奉上。

等於是先給了自己十天內部處理的時間,用以規避最可怕的出現刑事案件的情況,先把這種風險從內部消除。

這時候就真的只是38萬的事情了,38萬對順豐是小事兒。

所以在看順豐給出的方案,先給自己爭取了十天內部處理追索的時間,如果追索不了,還有掏出38萬來買斷,來兜底的可能。

與此同時,把所有的關注點都聚集在了順豐肯賠38萬這件事情上。換了乙個順豐的好名聲,同時給所有可能的風險乙個兜底方案,所以說這是公關和法務的高手。

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男子寄快遞未保價,38萬的勞力士丟失

這個新聞細節還是蠻多的,從目前的情況來看,就是順豐的員工監守自盜,偷走了這塊手錶。並且手錶是真品,價值也確實是38萬元。順豐基本也預設了這件事,所以才表示10天內找不到就全額賠付。根據新聞簡單捋一下事情經過吧。寄件人 吉林延邊的石先生。快遞物品 價值38萬元的勞力士手錶。寄送地點 手錶店內。監控資訊...

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