做外貿工廠跳過我聯絡了客戶

在我十多年外貿創業歷程裡，遇過不少想跳過我直接和客戶聯絡的**商。

譬如給客戶發郵件，悄咪咪將我從抄送裡刪掉。又或者偷偷將名片塞在貨櫃裡，期望客戶一開箱就能看到。

然而這麼多年過去，一次讓他們得逞的機會都沒有。每一次客戶都在回覆郵件時重新把我抄送上，說"contact daniel is fine"。甚至還有一次說“daniel我覺得這家**商有問題，今天他能跳過你，明天就能跳過我”。

細細覆盤，主要有三點原因：

1.我和客戶具備更加深厚的信任基礎。

同樣一句話，在不同人口中說出來，效果是不一樣的。這就是信任的力量。

客戶不會覺得區區幾個點的利潤差距，就值得將合作夥伴換成乙個陌生人。尤其b2b業務不是一次性買賣，買到更便宜產品的可能性當然有，但誰能保證便宜的產品不會出問題，以及出了問題之後，那個陌生人會盡心盡力地幫忙解決呢？

2.我能更好成為客戶與工廠之間的橋梁。

簡單來說，我比客戶更懂工廠，比工廠更懂客戶。

並不是懂英語就能做好外貿的，也並不會說中文就懂得談判。我之前跟某印度客戶開網路會議，問到“你為什麼想要一家中間商”，對方回答“i always feel that factories don't understand what i am saying”。

工廠的思維，**的思維，買家的思維。完全不是一回事。既懂銷售，又懂採購，還懂行業，尤其能從客戶角度思考問題，有多少家工廠能做到？

3.我能夠創造更多的直接價值。

假設你手上1個客戶100萬訂單，10個客戶1000萬訂單，客戶自己跟工廠聯絡，能夠拿到一樣的支援嗎？工廠敢跳過你直接與客戶成交嗎？

這就是“訂單勢能”，集結大量的訂單是保護自身利益最直接的手段：你給客戶和工廠都創造直接價值了。

所以，經常有人困惑於資訊如此透明的今天，為何還會有**公司或採購**活得好好的，其實都是一葉障目。

最後，這三點也挑明了**公司/採購**假如要持續發展，需要不斷增強的三個能力：

1.信任力

2.銷售能力與採購能力

3.訂單勢能與行業沉澱

更多外貿乾貨知識，請關注微信***外貿原力。