最近在論壇上看到乙個案例，案例是乙個是soho的業務員從他朋友廠子拿貨， 然後他發現他的前同事在他朋友的廠子做sales director，然後最近乙個客戶a出貨，這個小夥伴就去他朋友的工廠做發貨前的質檢，正好碰到以前的乙個同事也去他朋友的工廠學習產品知識，但是在裝櫃的時候，不巧被他之前的這個同事看到了a客戶的貨，logo 以及產品。
然後他前同事就告訴了同在乙個國家的另外乙個客戶b，並且將a所採購的所有產品清單和**單都發給了b過目，並且還告訴客戶b說：重要的不是你賣什麼，重要的是你競爭對手有的你都得有。。。
結果b直接把郵件給a看， a跑來找這個soho理論並大發雷霆。。。我朋友出面給a 道歉並且提出給***格支援，出了官方宣告我們不會繼續聯絡b，也不會和b合作。已經嚴重懲罰這個寫郵件的人。
我想這個soho的前同事應該是想用激將法來促進和b的合作，結果沒想到反而弄巧成拙，雖然有時候我們不得不用激將法去刺激一下客戶，但是這個方法也得講究是在什麼時候用才可以。有些話換個話術或者換個人說，事情的發展可能就會不一樣，有人評論說這個前同事的做法太無底線了，太沒道德了，那首先我們得看具體情況，比如這個產品是否是獨家**，這個產品是否商家曾經明確規定過不可以透露給其他客戶看或者是發到**上分享，記得之前我們在做定製品的時候，有的客戶下單之後。我們會將客戶做的款式發到**或者平台上做推廣，無非是希望其他的客戶看到這個款式也能下單，並且證明我們之前是做過這個產品的，有的客戶會無所謂，並且還會鼓勵我們這麼去做，詢問的人越多證明他的設計就會越好，但是也有的客戶看到我們在**上發布了他的設計之後會強烈要求下架，為的就是防止自己國家的同行看到自己的設計，影響自己的銷售。
所以，這些事得看客戶，有的下游**商經常把帶其他商標的貨物拍給我們或者其他人看，說你看某某某都是我供貨，你看我給你的**其實和他的一樣，沒有多加利潤等等，還有**商會攜帶私貨放目錄***在產品裡邊。
有的時候人是很雙標的，比如我們覺得工廠在給我們看其他人採購的產品和**的時候，覺得是工廠對我們的信任，但是當我們採購的產品和**被其他人看的時候，就會覺得很不爽，還有的是讓其他人看自己的商標產品沒有問題，但是看自己客戶的產品商標就覺得很氣憤。
如果拿別人的產品標價給自己看，然後自己的**比他們的低就會很開心，但是如果拿我們的產品的標給別人**又比我們低，那就覺得這些工廠很噁心的。
事情已經發生了，就需要把心態放平，平常心，跟客戶解釋一下，說是新同事為了獲客私自做主，已經開除了，並且做好優惠承諾，一般客戶都會理解，下次不要再犯了，同時也要告訴廠裡這樣事情做好保密。
把事情解釋清楚，然後發表宣告，再輔以***格等補償措施等等，給客戶乙個合理的解決方案，等客戶氣消了，再打打感情牌，還有就是如果是工廠，最好帶客戶時候不要去倉庫或近距離參觀組裝區域，說實話看到嘜頭或logo查客戶一查乙個準。
其實在同乙個國家的很多競爭對手都是老熟人，就如同國內的同行老闆也經常一起聚餐一樣，如果我們真的想拿對方採購的產品給同乙個國家的確的其他客戶看，最好是先徵得客戶的同意後再實施。
如果乙個人拿著別人的採購單給你看的時候，你要聯想到，有一天你在他這採購的產品也會被拿出來給別的採購商分享。
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