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客戶開發
要做外貿生意，那就要有客戶，這是開端，也是基礎。
開發客戶分為主動開發和被動開發，被動開發有：b2b平台，還有展會等，但是b2b平台開發到的客戶很有侷限性，客戶不來找你，你就找不到客戶，談不到合作，詢盤多，成交少，而且中間商居多，展花費的金錢多，時間多，而且成交較少。
這種情況下，你可以採取這些途徑來開主動開發客戶：圖靈搜、海關資料、易查查等。
圖靈搜的功能有以下幾點。
1、谷歌地圖搜尋：基於谷歌地圖搜尋目標客戶**，公司名稱，郵箱，**社交賬號等資訊。
2：**情報：公司名稱自動匹配海關資料篩選點亮進口商。
3：決策人挖掘：根據**/公司名稱 深度挖掘決策人職位和郵箱。
4：領英群控 ：自動加領英好友，**好友。
5：多工搜尋：在地圖上實現多個地區多關鍵詞搜尋。
6：思瑪特搜：基於搜尋引擎批量搜尋客戶**以及***自動過濾不相關**和郵箱。
7：whatsapp助手：採集六大社交平台**，whatsapp賬號驗證，whatsapp群組搜尋，whatsapp**。
主動客戶開發方式見下圖：
注意3個問題：匯率，**方式，付款方式。
匯率：要關注實時匯率，換算時留點空間，**表裡註明一句，匯率浮動如果超過2%，需重新**。標明**有效期。
*條款：fob, cif, cfr, exw.
付款方式：tt, lc比較常見，按公司規定來。
談**
1、不講價直接下單的客戶：不要利用客戶的無知來賺取利益，否則你將陷入困境。
2、講價的客戶：也很優質，說明他有下單的打算。
簽合同
國際外貿簽訂合同比較簡單，客戶發po，業務回pi，雙方簽章即可。
注意：收到訂金才算完成。
備料生產
1、針對工廠：下生產通知。
2、針對外貿公司：下採購單給**商。
跟單
有的公司有專人跟單，業務追跟單就可以。
有的公司由業務跟單，那就得跟工廠緊密聯絡，隨時了解生產情況，並及時反饋給客戶。
驗貨
1、如果客戶自己驗貨：（如sgs、omis、bv）等在交貨期一周前約客戶查貨並將查貨日期告知計畫部。
2.如果客戶不驗貨：一定要隨同oc去驗貨，確定無誤後再裝貨。
注意，在生產結束，貨物裝箱完畢後，工廠要提供裝箱單給外貿公司(貨物數量、箱子的尺寸、重量、件數、規格等)。
商檢
如果是國家法定商檢產品，要給工廠說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需要的資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢，應在發貨一周前拿到商檢換憑證單/條。
訂艙
如果是fob條款，客人會指定運輸**公司（船運公司），當然也有是客人委託你幫他找的。最好提前2周跟貨代公司訂艙並且把so(shipping order)拿到手，一定要把工廠的交貨時間和船期準時銜接，達到客人規定的交貨期。
如果是由賣方支付運費（cif，cnf），應盡早向貨運公司或船公司諮詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇**優惠，信譽好，船期合適的船公司，並告知客戶確認。
裝櫃拖車
和貨運公司確認無誤後，給工廠提供乙份裝車資料，列明裝櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯絡**。
工廠裝貨完畢，貨櫃離開工廠後，讓他們提供乙份裝貨通知，上面列明貨櫃離廠時間、實際裝貨數量等，並記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝好貨櫃後一定要上封條。
報關通關
在拖櫃同時將報關單所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單，通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委託報關時，應提供乙份裝櫃資料，內容包括所裝貨物及數量，拖車公司，櫃型及數量，本公司的聯絡人和**等。
獲得運輸檔案
1、裝櫃後，將提單補料提供給船運公司或貨運**。
2、督促船公司盡快出提單草本及運費帳單。發提單草本給客戶確認，確認後再要求船公司出正本提單。
3、及時支付運雜費，付款後通知船公司及時取得提單等運輸檔案。
4、如果是lc條款，按l/c要求提供的檔案來做齊。
收款
發了提單copy給客戶後就可以催客戶付尾款，收到尾款後再放提單給客戶。
比較常用的付款方式有三種：tt付款方式、信用證付款方式、直接付款。
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