化數字鴻溝為數字包容,智慧型社群適老化勢在必行

2023-08-08 23:52:10 字數 1493 閱讀 5007

隨著科技的快速發展,智慧型社群已經成為城市發展的重要趨勢,為居民提供更智慧型、便利、安全的生活環境。然而,隨著城鎮化程序加快,老齡化程度不斷加深,大多數老年人難以適應智慧型社群的軟體和平台,在這樣的背景下,智慧型社群向適老化改造勢在必行。

人口老齡化快速發展成為新常態,目前國內90%的老人都選擇居家養老,7%左右的老年人依託社群支援養老,3%的老年人入住機構養老,隨著社群適老化、建立老年友好型社群等政策不斷加碼,讓科技真正為老年人提供便捷服務,共建乙個溫馨、舒適的社群,讓老有所養。

適老化改造的第一步,就需要解決老年人使用智慧型裝置的問題。大多數老年人由於難以適應現代智慧型手機或平板電腦而放棄使用,因此,業主客戶端需要提供相應的老年人版本,介面以簡單易用、符合老年人習慣為主。

從應用方面,除了基本的社群公告、安防監控等功能外,可以增加便民服務,如醫療預約、家政服務、便利店購物等服務功能,以及與家人、朋友交流的社交功能。針對老年人的特點,可以採用更大的圖示、更直觀的操作方式,同時提供簡明扼要的使用說明和培訓,幫助老年人快速上手。

從裝置方面,可以為有老年人的家庭提供適老化智慧型裝置,搭載以語音為核心,結合眼神、手勢等多模互動的人工智慧助手,讓老年人無障礙使用。在具體的應用場景方面,利用智慧型家居與智慧型社群之間的資料聯動,充分運用人工智慧、物聯網等技術,快速響應主動需求,及時準確識別被動需求,例如摔倒、火災、煤氣洩漏等,真正落實到老年人的生活需求上。

在智慧型社群的建設和改造中,也要考慮老年人的實際生活情況。例如設定無障礙通道和設施,方便行動不便的老年人出行;提供座椅和遮陽設施,讓老年人在戶外休憩時更加舒適;社群中引入了專業的醫療服務,如家庭醫生簽約服務、定期健康體檢等,為老人提供便捷的就醫通道和全面的健康管理服務,讓他們在健康方面得到充分的保障。

社群適老化除了硬體設施和軟體應用的改造,還需要全社會的參與。社群居民應該形成關愛老人、尊重老人的良好風尚,互幫互助,共同營造和諧的社群氛圍。志願者組織可以發揮重要作用,為老年人提供技術支援和社交陪伴,讓他們感受到關愛和溫暖。

今年2月,國家衛生健康委、全國老齡辦印發《關於開展2023年全國示範性老年友好型社群建立工作的通知》,明確今年將建立1000個全國示範性老年友好型社群。可見,智慧型社群向適老化改造是城市發展的必然趨勢,也是社會文明進步的重要體現。

社群適老化應從老年人具體的需求出發,通過縮短“最後一公里”的距離,讓智慧型社群真正服務於老年人,創造乙個充滿關愛和幸福的社群,讓每一位老年人都在智慧型社群中感受到尊重與快樂。

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