因離職後沒找到好工作，加之手頭緊，一售後人員竟三番五次利用原公司退貨漏洞獲取不當得利。近日，徐匯區人民檢察院辦理了這樣一起案件。
柳某某原是一家網購公司的售後人員，負責售後處理工作，對接客戶退貨、退款等所有售後問題。2023年3月，柳某某離職。在未找到好工作的情況下，生活拮据的他偶然發現原公司並未登出他的全部售後賬號，也未將其從售後的qq群中移出。熟悉退貨流程的柳某某便動起了歪心思。
原來，在原公司工作期間，柳某某發現售後人員在審核通過使用者的退款申請後，只需在網售平台系統填入相應的退貨快遞單號即可完成退款。柳某某便註冊多個平台賬號下單，等公司發貨後，在不退貨的情況下申請退款，並將售後群裡發的其他真實退貨單號填入售後系統，利用賬號許可權通過自己的退款申請。
退款不退貨積壓了許多產品。為了獲取更多利益，柳某某還將這些產品全部**給了乙個網名叫「老油條」的人，**為公司官網的5折到6折。
2023年9月，公司發現倉庫進出貨出現異常，經調查後發現多筆退款皆出自離職員工柳某某賬號，遂報警。柳某某被抓獲歸案。
經調查，自2023年4月1日至2023年12月，柳某某利用自己控制的售後賬戶進行虛假退款和利用公司退貨流程漏洞進行虛假退貨，造成公司損失共計人民幣18.5萬餘元。
到案後，其如實供述了犯罪事實，主動退賠公司並取得諒解。日前，徐匯區檢察院以盜竊罪、詐騙罪對被告人柳某某依法提起公訴，徐匯法院依法判處其有期徒刑三年，緩刑三年，並處罰金人民幣一萬五千元。
本案件暴露出了企業在實際經營中存在的安全管理漏洞。徐匯區人民檢察院提示：企業要完善售後管理制度，確保全流程監管，進一步提公升安全管理水平；建立風險防範制度和安全保密制度，員工離職或者調崗後，注意賬號的管控與移交，保障資訊資料安全。
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