12306是中国铁路客户服务中心的官方**，提供了火车票查询、预订、改签等服务。在12306上帮亲友退票的步骤如下：
登录12306**：首先，你需要在浏览器中打开12306**，然后输入你的用户名和密码，点击“登录”按钮进行登录。
查询车票：在12306**的主页上，你可以输入你或你的亲友的出发地、目的地、出发日期等信息，然后查询相关的车票信息。
进入订单页面：当你查询到车票信息后，你可以点击进入“订单页面”。在这个页面中，你可以看到所有与你或你的亲友相关的订单信息。
进入退票页面：在订单页面中，你可以找到需要退票的订单，然后点击该订单后的“退票”按钮，进入退票页面。
确认退票信息：在退票页面中，你需要确认退票信息，包括退票人信息、车票信息、退票原因等。确认无误后，点击“确认”按钮进行提交。
完成退票：提交后，系统会自动处理退票申请。一般情况下，款项会在7个工作日内退回到原支付账户中。你可以在“订单页面”中的“退款详情”栏中查看退款进度。
需要注意的是，12306**上的退票规则可能会因时间、车次等因素而有所不同。因此，在操作前最好仔细阅读相关规定和说明。另外，如果你想帮亲友退票，你需要知道亲友的订单号、身份证号码等信息，以便进行操作。
12306网上退票怎么操作？
网上退票操作步骤如下 登录官网，进入个人账户。进入未出行订单查询页面，查找要退票的订单。选择要退的火车票，点击 退票 按钮。在弹出的确认退票页面点击 确定 操作成功后会有退票成功的提示。需要注意的是，在 注册且通过手机app完 脸身份核验的旅客，也可通过 办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口 ...
12306怎么绑定小孩
绑定小孩身份信息可以参考以下步骤 打开铁路应用，输入账号密码进行登录。登录后，点击右下角 我的 再点击 乘车人 在乘车人页面，点击右上角 添加 按钮。在弹出的身份信息提示框中，输入账号的本人身份证号码。点击 下一步 进入信息填写页面，将小孩的姓名 身份证号码 出生日期等信息填写完整。点击 下一步 进...
12306团体票怎么订
团体票订购不同于个人票，需通过 的团体票订购系统或前往火车站票务中心。团体票要求至少为人，需提前填写团体信息和旅行详情。提交申请后，需携带乘客身份证原件及复印件 授权书等至车站进行确认和付款。提前规划和详细了解流程至关重要。订购团体票是一项针对大型旅行团体的服务，不同于标准的个人车票订购流程。以下是...