12306没赶上车如何办理退票

一、引言。在计划回家的过程中，我们有时会因为各种原因而错过火车。当这种情况发生时，我们需要了解如何通过12306**办理退票。本文将详细介绍在12306**上办理退票的步骤和注意事项，帮助您解决没赶上车而需要退票的问题。

二、没赶上车退票政策及注意事项。

退票政策。一般来说，没赶上车可以办理退票，但具体的退票政策可能因时间、车次、席别等因素而有所不同。在12306**上，一般会公布具体的退票政策，包括退票时间、手续费、退款金额等相关信息。因此，在办理退票前，建议您先了解清楚12306**上的退票政策。

注意事项。在办理退票的过程中，您需要注意以下几点：

1）尽量提前办理：一般来说，在火车出发前的一定时间内办理退票是免费的。因此，如果您能尽早确定无法赶上车，可以尽量提前办理退票，避免浪费不必要的费用。

2）注意退票时间：在办理退票时，需要选择合适的退票时间。一般来说，如果您在火车出发后的一定时间内办理退票，可能需要支付一定的手续费。因此，在选择退票时间时，需要根据具体情况进行权衡。

3）确认退款金额：在办理退票时，需要确认退款金额是否正确。如果退款金额有误，需要及时联系12306客服进行处理。

三、12306**办理退票流程。

登录12306**。

首先，您需要登录12306**（在**首页，点击“退票”按钮进入退票页面。

选择车票订单。

在退票页面中，选择需要办理退票的车票订单。可以通过订单编号、乘车日期、车次、席别等信息进行查询。找到需要办理退票的订单后，点击“查看详情”按钮进入订单详情页面。

申请退票。在订单详情页面中，可以看到订单信息、车票信息和乘车人信息等。点击“申请退票”按钮进入退票申请页面。

选择退票原因和方式。

在退票申请页面中，选择退票原因和方式。可以选择“改签后退票”或“全额退票”，并根据需要选择退款方式（原路退款或人工退款）。填写完毕后，点击“提交申请”按钮进入等待审核页面。

等待审核结果。

提交退票申请后，需要等待12306客服审核退票申请。审核通过后，退款金额将按照您选择的方式进行退款。如果审核不通过，需要根据客服提示进行操作或联系客服进行咨询。

四、常见问题及解决方法。

无法登录12306**：可能是由于网络问题、浏览器不兼容等原因导致的。可以尝试更换网络环境或更换浏览器进行尝试。如果仍然无法登录，建议联系12306客服进行咨询。

无法找到订单信息：可能是由于订单已过期、订单信息有误等原因导致的。可以尝试重新查询订单信息或联系12306客服进行咨询。如果仍然无法找到订单信息，建议及时进行处理。