丹凤收费站热心救助深夜迷路老人

2023-10-26 16:55:04 字數 760 閱讀 4889

近日,陕西交控商界分公司丹凤收费站工作人员在上夜班期间,发现一名迷路老人,热心助其回家受赞扬。

10月21日凌晨3时15分,丹凤收费站工作人员朱琳钰上班期间,发现一位老人迎面向收费站走来,便急忙上前制止并询问情况。交流过程中,发现老人言语不清,无法提供有效信息,便立即叫来了值班班长帮助。深秋的夜里寒风阵阵,只见老人衣着单薄,班长辛荣忙把自己的大衣脱下披在了老人身上,有为老人端来了一杯热水取暖。在老人精神好转后经过耐心询问,了解到了老人的姓名和家庭住址,是当日早晨由丹凤收费站附近的亲戚家离开准备回家,由于年迈和路况不熟导致迷路,又由于手机没电关机无法联系家人,所以直至深夜无法回家。

知道老人带有手机后,班长辛荣立即为老人的手机充上电,随后通过手机联系到了老人的家人。一个小时后,老人的儿子终于来到收费站,面对丹凤收费站的善举,老人的儿子感激不已。老人见到家人到来,也激动地一直向辛荣和朱琳钰说着谢谢。最后,在儿子的陪同下老人离开收费站,走向了家的方向。

平凡岗位见真情,贴心服务暖人心。一直以来,丹凤收费站始终积极践行“全心全意为人民服务”的使命和宗旨,立足岗位,竭心尽力为司乘人员及广大人民群众做好事、办实事、解难事,以实际行动诠释“温馨360”服务宗旨,展现商界高速文明服务形象。

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