数以千计的英国汇丰客户无法使用网上银行和手机银行服务，这使他们无法在黑色星期五授权**卡购买。
客户在格林威治标准时间07：00左右开始抱怨停电，数千人在downdetector**上报告了问题。
就在11：00之前，该银行在twitter上发帖说：“如果您现在受到网上和手机银行中断的影响，我们深表歉意。如果您无法通过应用程序授权**购买卡，您可以选择通过短信一次性密码。我们将在这里分享更新。”
截至13：20，尚未提供有关汇丰银行所说的“内部系统问题”的进一步更新。
which？》的副主编sam richardson说：“这次汇丰银行的停电将给许多客户带来真正的头痛。在最坏的情况下，它可能会阻止人们支付租金和账单等基本费用，但它也恰逢黑色星期五，这是一年中最繁忙的购物日之一。
晚上7点更新：我们知道现在是周五晚上，你们中的一些人将要出去。请放心，借记卡和信用卡以及非接触式卡都可以正常工作，您可以在atm上查看余额。我们正在努力解决移动银行和网上银行的问题。—汇丰英国（@hsbc_uk）
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