中山农商银行 微贷金融服务打造“有温度的银行”

2023-11-14 08:40:02 字數 1738 閱讀 8066

苏燕飞 赖健航。

广东中山农商银行始终坚守支农支小的市场定位,聚焦乡村振兴金融服务需求,不断创新金融产品和服务,持续推进信贷业务不断下沉和覆盖,抓好微贷金融增点扩面,从信贷资源倾斜、提高审批效率、创新产品和服务等方面,提升群众金融服务获得感。

打造微贷金融服务品牌,填补小微市场服务空白。

中山农商银行践行“有温度金融服务”使命,于2023年7月成立微贷金融中心,并陆续在西区、黄圃、三乡、小榄、坦洲和石岐设立了6个办公点,组建了17个营销团队超100人,分别挂靠一级支行,加强与一级支行错位经营、“双轮驱动”协同运作模式,重点满足10万元以下小额贷款市场需求,业务辐射中山全境以及珠海、佛山、广州、江门等周边城市及地区。截至2023年10月末,微贷金融中心累计发放贷款38313笔,放款金额61.50亿元,贷款余额32.06亿元。

创新信贷服务模式,延伸金融服务半径。

该行开创了服务实体经济新模式,以移动办公、现场办公的形式,大大提升了服务效能。一是研发移动营销系统,实现7×24小时零距离办理业务。微贷金融中心自主研发移动营销系统,实现了通过移动终端受理业务,解除了传统业务办理场景的限制,实现7×24小时零距离的移动营销和线上审批,平均每笔合同签约过程只需10分钟,满足客户对于金融服务便捷性的需求。二是简化贷款流程,提高客户体验。通过科学的岗位设置以及流程控制,打造信贷工厂,实现信贷业务的流水线作业,减少流程损耗,从贷款申请、贷款调查到贷款审批为客户提供一站式服务,全面提升业务办理的效率,并实现最快一天放款。还款方式灵活,可根据客户具体情况选择等额本息、等额本金、随借随还或按计划还款形式。保证方式以无抵押为主,可采用信用、担保等方式。

研发专属金融产品,增强金融消费者获得感。

创新微贷金融产品。为更好地支持“三农”和实体经济发展,切实推动金融服务下沉,中山农商银行积极调研和拓展小微贷款市场需求,不断丰富微贷产品体系,扩大产品受众群体,提升金融服务可得性。如创新担保灵活、审批快捷的“小哥快贷”产品,针对快递、外卖送餐、出租车行业等从业人员,实现贷款额度最高可达20万元;打造“生意贷”融资服务,支持小微企业主和个体户经营过程中短、频、急的资金需求。开发“助农贷”业务,支持农业生产经营和农业基础设施建设资金需求。截至目前,“生意贷”项目累计放款超13.97亿元;“助农贷”项目累计放款9934.8万元。此外,为落实国家节能减排政策,促进绿色低碳循环发展,创新推出绿色消费信贷产品——市民光伏贷,缓解居民购买光伏发电设备的资金问题,刺激光伏发电设备企业增加产出,带动绿色能源产业发展。截至目前,“光伏贷”产品累计发放贷款1152笔,放款金额1.74亿元,相当于帮助广大村居民安装户用光伏设备容量21372.6千瓦,每年发电量2730.35万度,减少碳排放量2.52万吨。

推广新市民金融服务。作为“中山人自己的银行”,中山农商银行围绕新市民群体衣食住行等推出6方面15条金融举措,提供专属金融服务,大力支持新市民安居乐业。以结算黏度等相关数据为授信基础,打造专门针对新市民的纯信用融资产品“街坊贷”。截至2023年10月末,该产品成功为10545位客户提供服务,总授信金额5.38亿元,贷款余额近1.77亿元。同时,还针对新市民开发“市民贷”“车位贷”等产品,累计向本地新市民发放贷款超17亿元,为新市民群体解决融资难题。

推广“整村授信”,全面助推乡村振兴。

为践行支农支小初心使命,中山农商银行于2023年正式在全市推广“整村授信”,通过搭建线上和线下授信模式,配套“美丽乡村”系列信贷产品,批量为符合条件的村(居)民提供“家庭专属备用金”,让每一位村(居)民享受阳光、周到、实惠的金融服务。截至2023年10月末,该行累计完成257个村(社区)的“整村授信”挂牌,覆盖全市23个镇街。累计为村居民提供预授信超493亿元,惠及村(居)民超38万户,有效推动了本土经济发展,助力村(居)民金融服务升级。

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