民生无小事，枝叶总关情。威海市环翠区竹岛街道海景社区始终聚焦群众关切的身边小事，以实际行动为群众办理民生实事，着力解决好群众“急难愁盼”问题，通过办实事、解民忧、促民生、暖民心，进一步提升居民的幸福感、获得感和满意度。
公厕返水居民愁 维修管道解民忧。
近日，竹岛街道海景社区在日常巡查时接到威海万达广场嗨街门市房业主的反映，万达金街108号楼的公共厕所向外返污水，异味十分难闻，同时也存在一定的安全隐患，希望有关部门协调尽快维修处理。
海景社区工作人员接到反映的问题后，立即联系物业经理现场查看，核实详细情况。针对现有的污水外返问题，物业对污水进行了清理，并放置“小心地滑”警示牌，同时加强清理频次，防范安全事故发生。社区网格员协调物业并联系了疏通公司疏通地面，但未找到堵塞点。随后，物业破开地面，发现地下排水管道被硬化水泥堵塞，无法正常排水。
社区网格员多次联系开发商前往现场查看情况，开发商安排维修人员现场进行施工，经过多次维修，目前公厕门口管道维修完毕，不再返水。
增设石墩 规范停车。
海景社区网格员在巡查网格时，发现莱西路42号南门韩月美学商户处经常有车辆乱停，不仅影响其他车辆正常通行，在路口拐弯处也经常会有车辆剐蹭。社区对周边商户进行走访了解情况，并随后立即联系物业到现场查看，最终社区与物业沟通解决方案，将东侧安装四个大石墩，最终解决了车辆随意停放的问题。
下一步，海景社区将继续倾听群众声音、聚焦群众诉求，做到事事有回应、件件有着落，为民办实事、办好事，切实提升群众幸福感、获得感、安全感和满意度。
通讯员 刘元帅）
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