南航回应机票低至“白菜价” 是系统Bug导致,未接退票退款通知

2023-11-09 11:47:19 字數 1663 閱讀 5837

“11月8日晚,一场关于“南航售票系统出现bug”的话题在网络上迅速发酵,冲上了热搜榜。据网友们反映,南方航空似乎放出了10-30元的低价票,涉及成都进出港的多条国内航线。这个消息一出,立刻引起了广泛的关注和讨论。”

截图显示,已经有部分网友成功支付了10元或30元购买了机票。当晚22时,记者查询南航的票价时,发现全部已恢复正常售价。这是否意味着那些已经支付成功的旅客将无法正常乘机出行呢?

为了了解事件的真相,记者联系了南航客服人员。对方回应称:“10”“30”是因为系统故障出现的错误**,并非票价。

对于已经支付10元或30元购买机票成功的旅客,后续是否能够正常乘机出行呢?南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。

消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。这无疑给那些已经购买了低价票的旅客带来了一些困扰和担忧。他们是否需要重新购票或者担心无法正常出行呢?

在这个事件中,我们可以看到系统故障给航空公司带来的影响和困扰。也提醒我们在使用网络购票时需要注意一些可能存在的问题。遇到类似的情况,我们应该如何应对呢?

旅客已经支付了10元或30元购买了机票,尚未收到退票或者不能正常出行的通知,可以尝试联系南航客服或者通过南航官方**查询订单状态。

订单状态显示正常,那么可以按照正常流程进行乘机出行。订单状态显示异常或者无法正常出行,就需要及时联系南航客服进行咨询和处理。

对于那些已经购买了超低价机票的旅客,无法进行自行退改业务,也不必过于担心。可以联系南航客服进行人工记录反馈,寻求解决方案。

南航客服会根据具体情况给出相应的处理意见和建议。需要重新购票或者更改行程,也可以向南航客服咨询是否有其他解决方案。

我们应该保持理性和冷静的态度看待这次事件系统故障给旅客带来了一些困扰和担忧,也提醒我们在使用网络购票时需要注意一些可能存在的问题。也希望南航能够认真对待这次事件,积极采取措施解决问题,确保旅客的权益得到保障。

对于航空公司而言,应该加强对系统的维护和监管,确保旅客能够顺利出行。在出现类似情况时,应该及时采取措施解决问题,并向旅客提供必要的帮助和支持。只有这样才能够赢得旅客的信任和好评。

这次“南航售票系统出现bug”的事件带来了一些困扰和担忧,但也提醒我们在使用网络购票时需要注意一些可能存在的问题。

希望南航能够认真对待这次事件,积极采取措施解决问题,确保旅客的权益得到保障。对于已经购买了低价票的旅客而言,也应该保持冷静的态度看待问题并积极寻求解决方案。

南航客服回应机票低至10元,引发社会热议

近日,南方航空公司在其官方 以及多个 旅游平台上推出了超低价机票,引发了众多消费者的关注和抢购。这些超低价机票的 低至元 元 元不等,吸引了大量消费者前来抢购。然而,这些超低价机票的出现似乎并非正常现象,而是由于系统bug导致的。据多位消费者反映,他们在 左右成功地抢购到了这些低价机票,并已经成功出...

飞机餐发4个馒头1片白菜?南航回应!博主紧急道歉

惊呆了!乘客称南航飞机餐只发个馒头片白菜,真相是?近日,一则 南航飞机餐只发个馒头片白菜 的微博引发热议。博主 峰哥亡命天涯 发文称,乘坐南航某航班时,所提供的飞机餐仅仅为个馒头 包榨菜和片白菜。这让众多网友大跌眼镜,纷纷吐槽航空餐越来越差。不过,南航客服随后回应称,这种餐食属于某些航线上的 中式点...

飞机餐发4个馒头1片白菜?南航回应了

色香味俱全的正餐 精致可口的甜点 清爽解渴的饮料 在长途飞行中,是带来温暖和满足的美食。但如果你乘坐的航班上只发放了四个馒头 一片白菜和一包榨菜,你会有什么反应?这几天,网红 峰哥亡命天涯 在微博上吐槽了他乘坐南航某航班时遇到的这样一份 奇葩 飞机餐。对于网红 峰哥亡命天涯 的吐槽,南航官方客服在日...