读书系列11 工作中如何避免重叠 遗漏的一种方法

2023-11-03 21:46:14 字數 1096 閱讀 2927

“不重叠、不遗漏的mece分析法”是《麦肯锡思维》第五章的内容。

mece读作“me-see”,全程是mutually exclusive,collectively exhaustive,意思是“相互独立,完全穷尽”。其被麦肯锡人视为解决问题的一个重要法则。

我的理解是,做事情要有条理性和完整度来使得问题的解决要彻底,从而避免工作上的重叠导致的人力成本的浪费,遗漏导致工作的返工,交叉导致的职责不清晰。

相互独立”,罗列问题解决的所有部分,并思考是否是“相互独立的”。“相互独立”意味着避免混淆,遗漏。

完全穷尽”,思考所罗列的部分是否列全了,如果答案是肯定的,那就是“完全穷尽的”。“完全穷尽”表示全面掌握,则在解决问题的过程中意味着彻底性。

如何做到解决问题的过程中“相互独立”而又“完全穷尽”呢?书中也直截了当地给出了答案-列出你的清单。

以下是一个假设,如何为阿卡米饰品所解决的一个问题“如何销售更多的产品”所罗列的清单的参考。

1)改变把产品销售给零售商的方式。

2)改善面向消费者的产品的市场营销方式。

a 重新调整生产程序以改善产品质量。

3)降低产品的单位成本。

a 调整分销系统。

b 改善存货管理。

c 重新调整生产程序以降低单位成本。

这个举例的清单是团队数次调整而又反复推敲罗列出来的,如果再有更好的想法,还会在这个“清单”里面增加一个“其他事项”作为补充。

这个清单的妙处就会呈现出“一级目录”的框架性搭建的足够精准,有逻辑且相互独立,是最重要、出色的想法,避免无关紧要。“二级目录”要足够完整,足够全面,足够落地。这就能做到全方位、多角度的考虑问题,避免陷入钻牛角尖。

我也有一个习惯,做所涉足工作的sop(标准化作业程序)的撰写。与“不重叠、不遗漏的mece分析法”有相同的部分。无论是教学、还是服务;无论是咨询会议**,还是企业运营某一模块的落地执行,边做边沉淀你的sop,会让你的工作越做越轻,越做越薄;质量越来越好,效能越来越高。

扎实工作,尽快行动,相信“相互独立、完全穷尽”的mece法则一定能让你受益。

#职场#

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