如果您忘记了vivo手机的密码，无法正常开机，可以尝试以下方法来恢复访问：
忘记密码输入：在输入密码的界面，连续按五次“音量下键”。当屏幕**现“一个锁的图标”时，您可以松开按键，然后会出现一串字母和数字，选择您熟悉的字母或数字输入即可。如果您在尝试过程中仍然无法进入，可以尝试其他方法。
恢复出厂设置：首先，将手机关机，然后同时按住“电源键”和“音量下键”，直到屏幕**现一个“vivo”的图标。此时，您需要选择“清除数据”，然后按照提示操作即可。请注意，此操作将删除您手机上的所有数据和设置，包括联系人、**应用程序等。因此，在执行此操作之前，请务必备份您的重要数据。
寻找vivo官方售后帮助：如果以上方法无法解决您的问题，您可以联系vivo的官方售后客服，向他们说明您的情况并寻求帮助。他们可能会要求您提供一些证明文件，例如购买凭证等，以便确认您是手机的主人。如果您的手机在保修期内，他们可能会为您提供免费的服务。
请注意，以上方法可能不适用于所有型号的vivo手机。在使用任何方法之前，请务必备份您的重要数据以防止数据丢失。如果您的手机在保修期内，最好联系官方售后客服以获取更好的帮助和支持。
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