一、查询历史订单。
述（最多18字）
1. 登录铁路客户服务中心官网www.12306.cn，输入用户名和密码后登录。
2. 在左侧菜单中点击“订单中心”下的“火车票订单”。
3. 在“火车票订单”页面点击“历史订单”，即可查看近期的购票订单。
二、查看单个订单详情。
1. 在“火车票订单”页面，选择需要查询的订单日期。
2. 点击需要查询的订单号，即可查看该订单的详情。
3. 在订单详情页面，可以查看该订单的车票信息、乘车人信息、订单状态等信息。
三、注意事项。
1. 历史订单最多可保存30天，超过30天的订单将自动删除。
2. 如果需要查询更早的订单，建议在车站窗口或自助售票机上查询。
3. 在查询历史订单时，需要输入正确的用户名和密码，否则无法查询到正确的信息。
4. 如果忘记了用户名或密码，可以通过注册时填写的手机号码或邮箱找回。
5. 如果在查询历史订单时遇到问题，可以联系铁路客户服务中心的客服人员进行咨询。
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